fg@markedsforing.dk
Topchefen er svensk. Koncernen bor i Dubai. Markedsføringen koordineres ud af Singapore. Og bureauet er dansk.
Dette er ikke blot en beskrivelse af globalisering i praktisk udfoldelse. Det er også beskrivelsen af en global kampagne, som netop i denne tid folder sig ud – og beskrivelsen af en betydelig succes for et af de mere diskrete bureauer i den danske reklameverden.
Bureauet hedder Cross Border Communications (CBC), og kunden hedder GAC – verdens største uafhængige shipping-agentur med 5000 medarbejdere på 200 kontorer verden over og en omsætning på over 7 milliarder kroner.
GAC står for Gulf Agency Company, men et af hovedelementerne i hele kampagnen handler netop om at transformere selskabet fra “Gulf’en” til hele verden.
– Vores arbejde er grundlæggende en global positionerings-opgave. Det oprindelige navn gør sels kabet mere regionalt orienteret, men i stedet for at finde på et helt nyt navn er valget faldet på at gøre sig kendt under forbogstaverne, fortæller Ralph Krøyer, der er partner hos CBC.
GAC opererer først og fremmest inden for det felt, der handler om at servicere skibe, når de ankommer til en havn. I meget store havne har rederierne måske deres egen repræsentation, men i mange andre havne er de afhængige af en agent med lokalt kendskab til at klare de mange praktiske opgaver.
Selskabet er startet for små 50 år siden af en svensker, der så potentialet i at tilbyde skandinavisk kvalitet i serviceringen i et uudviklet område som Den persiske Gulf. Stifteren sidder ikke mere for bordenden – det gør en anden svensker – og desuden er selskabet i dag blevet så stort, at det har været ønskeligt at transformere det fra en regional position til en global.

Fælles kontakter

Samarbejdet blev indledt for halvandet år siden – bl.a. på grundlag af nogle fælles kontakter inden for shipping-verdenen. GAC havde in dtil sidste år hovedkontor i Athen og brugte TBWA som bureau. Bureau-skiftet skete samtidig med, at selskabet flyttede sit hovedkontor til Dubai.
– Vi arbejder selv i en forretning uden grænser og ser det mere som en mulighed end et problem, at vi kan finde den rigtige partner på den anden side af jorden, siger koncernchefen Lars Säfverström og tilføjer: – Vi havde naturligvis visse betænkeligheder ved at arbejde med et relativt lille bureau i Danmark, men de er reelt forsvundet efterhånden som vi har lært dem at kende.
Samarbejdet er netop i denne tid ved at folde sig ud i massekommunikation, der er koncentreret om magasin-annoncer, litteratur-serier samt online kommunikation. Der er tale om en stor kampagne – men man kommer ikke til at se meget til den i Danmark. Forud for massekommunikationen ligger der desuden et meget betydeligt arbejde.
– Vi har skullet bygge en profil op på basis af et større analyse-arbejde. Der er tale om en komplet branding-strategi og fuldstændigt redesign af alt i selskabet. La rs Säfverström har den grundholdning, at enten gør vi tingene 150 pct. – eller også gør vi dem slet ikke. Så det har været en meget stor opgave for os, siger Ralph Krøyer.
Group Vice President og marketingansvarlig i GAC, Lars Peter Heisselberg, siger: – CBC har forenet strategi og ide i et koncept, som præcis udtrykker det, GAC står for, men det er jo ikke nok. I en virksomhed med 5000 ansatte fordelt på 200 kontorer over hele verden er implementeringen mindst lige så afgørende. Og her har CBC hjulpet os med at strukturere og koordinere processen hele vejen.
CBC tilhører de mindre danske bureauer – men hører til gengæld blandt de mest fokuserede. De ca. 20 medarbejdere koncentrerer sig helt om BtB-markedsføring på internationalt plan.