Danske Bank fortsætter nedad i imageanalyserne, og nu er kundeflugten også en realitet.

Ifølge bankens egne beregninger har man i de seneste år blødt markedsandele fra 35 pct. i 2009 til 31 pct. i dag, skriver Børsen.

En anden undersøgelse fra Analysedanmark viser desuden, at 27 pct. af Danske Banks kunder går med tanker om at skifte bank.

I de seneste år er Danske Bank blevet hyppig gæst på taberlisten i blandt andet Berlingske Business Magasins årlige imageanalyse. I år røg banken eksempelvis helt ud af top 100. Hos Reputation Institute International dykker bankens omdømme også fra 58,8 sidste år til 53,4 i år på en skala fra 0-100. Det er lavere end de nærmeste bankrivaler Nordea, Jyske Bank og Sydbank.

 

Børsen