I morgen buldrer endnu en blå bank ud i æteren med et nyt budskab.
Det er Danske Banks ”Stå Stærkere” univers, der dels erstatter ”Gør det, du er bedst til”, ”Bedre Bank” og ”Mening” budskaberne, og dels slår fast, at nok er Danske Bank konkurrencedygtig på pris, som vist via den ”gule” kampagne, men medarbejderne er fortsat ”blå” helt ind i rygraden.
− Vi er kommet videre end ”Gør det du er bedst til” og de andre to mellemliggende kampagner. Den nye kampagne fortæller, at vi er parate til at indfri løfterne af den dialog, vi indledte med kunderne, da vi adresserede finanskrisen, siger Joachim Rubow, koncernmarketingdirektør i Danske Bank, og fortsætter ”Kunderne skal opleve, at de står stærkere med os i ryggen – i alle kanaler og kontaktpunkter”.
De hårde smæk, banken fik under finanskrisen, er stille og roligt ved at være fortid, men der er nu behov for, at læringen af ”Bedre Bank” og ”Mening” samles i et entydigt budskab.
− Vi har lyttet til kritikken, vi har adresseret kritikken, og nu tager vi hul på næste trin i kommunikationen. Stå stærkere handler om tre ting: Åbenhed, enkelhed og engagement. Når vi udlever disse, så oplever kunderne, at de bedre bliver i stand til handle. Og det gælder både de private og erhvervskunderne.
Den første film, der går i luften i morgen, er i øvrigt Saatchi & Saatchis sidste for Danske Bank. Recommended overtager stafetten. Og Saatchis sidste film fortæller, at når kunderne sidder i kø i den irriterende trafik, findes den enkle løsning lige ved hånden. Man viser handlekraft, tager cyklen og kører slalom mellem de andre.
− Filmen følges op af outdoor, og en forholdsvis tung print-kampagne i Børsen, Berlingske, Politiken og Jyllands-Posten.
Er det en større eller mindre kampagne, end Danske Bank plejer, når der skiftes spor?
− Budgetmæssigt er der ingen forskel på 2011 og 2010 – uden jeg vil uddybe det. Men i den aktuelle situation indleder vi jo med et burst på tv. Vi benytter TV, fordi vi tror, at det er den kanal, der er bedst til de mere emotionelle og imagebaserede budskaber. Vi er fortsat til stede på print, hvor vi uddyber løftet til kunderne, og vi fortsætter også med at fortælle, at vi er den førende netbank med state of the art mobile løsninger, siger Joachim Rubow. 
Har I opbakningen på plads til ”Stå stærkere”?
− Nu skal vi levere varen. Vi er hver dag i dialog med tusindvis af kunder, og det er sandhedens øjeblik. Alle de smukke løfter er intet værd, hvis kunderne ikke føler, at de får noget ekstra ud af at være kunde hos os. Vi har opbakning til alle tre ben af vores løfte til kunderne. Det er den bevisførelse, der udgør hovedparten af vores marketingplan – ”Stå stærkeres” opgave er at være rammen om denne bevisførelse, slutter Danske Banks koncernmarketingdirektør.
Danske Bank valgte i dag nyt bureau, Recommended, hvilket du kan læse mere om
her.