Danskerne er ikke kun pessimister

Det ser sort ud, men ikke så sort. Og det nytter i hvert fald ikke at male et entydigt sort billede af 2009. Danskerne forventninger til året er stærkt afhængig af brancher, og derfor bør virksomhederne vare sig for bevidstløst at skære på markedsføringen.
− Danskerne får nærmest dagligt mavepustere med negative spådomme, men undersøgelsen viser, at vi er gode til at bevare realismen, siger administrerende direktør Lars Kaa Andersen fra Millward Brown, der har købt det kvalitative analyse-institut Alsted Research, og som i uge fem spurgte danskerne om forventningerne til 2009.
Nogle af hovedkonklusioner er:

Spørger vi ind til det forventede rådighedsbeløb i 2009, svarer 29 procent, at de forventer færre penge mellem hænderne, mens 18 procent forventer at råde over flere penge. Halvdelen forventer ingen ændringer.
− Det er netto kun hver 10 dansker, der forventer en forringelse, og dermed står befolkningen som helhed ganske godt imod den massive negative påvirkning, medier og eksperter udsætter dem for, siger Lars Kaa Andersen.
Husk mikro-niveauet
Den anden pointe af undersøgelsen er, at virksomhederne bør kigge grundigt på mikro-niveauet, inden de agerer.
− Virksomhederne bør ikke bevidstløst skære i budgetterne, før de har set, hvordan forventningerne er inden for deres branche, siger Christian Alsted fra Millward Brown Alsted Research og fortsætter:
− Alle ved jo, at man kan skære 10 eller 15 procent på marketing-budgetterne. I stedet burde de overveje, om de kan innovere og produktudvikle, så de kan vinde markedsandele i en krisetid. Det er et sammensat billede, virksomhederne står overfor, og de er derfor nødt til at gå kvalitativt til værks for at få den dybere forståelse af forbrugernes adfærd.
Generelt er det kategorierne som biograf- og café-besøg, mærkevareindkøb og børnetøj, der i negativ retning. Her er der netto knap 30 procenter af de adspurgte, der forventer at bruge færre penge end før krisen.
Til gengæld forventer vi at bruge stort set det samme på kaffe og økologiske produkter. Tilbudsvarer og discount er naturligvis i voldsom vækst, mens spiritus og take aways mister momentum − hvis man altså skal stole på danskernes forventninger.
De større indkøb
Ser vi på de lidt større ting, er danskerne påpasselige med at investere i bil, køkkener og aktier. Groft sagt vælger hver femte, der havde planlagt at investere i lidt større ting, at udskyde investeringen på grund af krisen.
De kategorier, der er mindst ramt er rejser og rejseforsikringer, hvilket vel er en indikation på, at vi trods alt har penge til overs, og at vi under ingen omstændigheder vil strande på en øde ø uden hjemrejsemuligheder.
− Når en fjerdedel af dem, der havde planlagt at købe nye køkkener fortæller, at de nu udskyder den investering, kan man jo som køkkenproducent enten acceptere nedgangen, eller forsøge at udvikle sine produkter og markedsføringen af dem, så man tiltrækker de kunder, der trods alt vil have et nyt køkken, siger Lars Kaa Andersen.
Millward Browns motiv for at for at gå sammen med Alsted Research er at styrke rådgivningen over for de kunder, der ønsker at være i tæt dialog med forbrugerne.
Ifølge Lars Kaa Andersen er timingen for at skabe et kvalitativt kraftfelt lige nu helt rigtig: ”Innovation og tæt forbrugerdialog er for mange virksomheder den afgørende måde at klare den aktuelle finanskrise på,” siger han og fortsætter:
− Alle tidligere analyser viser, at det er virksomheder, der griber chancen under krisen, der kommer stærkest ud, når konjunkturerne vender, og her kan vi bidrage rådgivningsmæssigt. Den bevidstløse beskæring dur ganske enkelt ikke. Man kan med fordel bruge sin markedsføring-spending klogt, og se resultaterne direkte på bundlinjen.”
Undersøgelsen er foretaget på internettet i uge fem i år, og er baseret på 713 besvarelser.