Tavlen skal vaskes ren, og der skal defineres en ny branding-strategi. Og det skal DDB hjælpe ISS med.

– Vi vil gerne være mere præcise på vores markedsføring, kommunikation og branding, og derfor har vi besluttet at starte helt forfra med at definere en branding-strategi. Derefter vil vi arbejde videre med en marketingplan og i sidste ende vores kommunikation, siger Peter Ankerstjerne, der chef for koncernmarketing i ISS.

DDB er fundet uden bureau-konkurrence. ISS havde oprindeligt fundet et andet bureau, men her kom der så meget ejermæssig turbulens, at man valgte at stoppe samarbejdet, før det rigtig kom i gang. Det har så forsinket processen lidt.

DDB har i øvrigt opgraderet sin ledelse med hele fire nye direktører ud over Johnny Henriksen og Poul Mikkelsen.

Den massive investering i at øge de ledelsesmæssige ressourcer tager sigte på at bygge spidskompetencer sammen med strategien om, at bureauet om fem år skal have halvdelen af sin omsætning fra strategisk baserede projekter, hvor der ikke nødvendigvis er knyttet reklame til. SuperBrugsen, Pension Danmark og Codan er eksempler på den slags projekter. .

– Vi tror, at kunderne i stigende grad efterspørger nogen, der kan binde tingene sammen. Men det handler ikke om en klassisk full-service tankegang. Man skal være meget skarp på de enkelte discipliner samtidig med, at man kan få tingene til at hænge sammen. Vi mener, at vi grundlæggende har et meget stærkt grundlag i bureauet, men vi udnytter ikke potentialet godt nok, fordi Poul og jeg ikke alene kan bringe os helt derop, hvor vi ønsker at være, siger Johnny Henriksen.

Læs hele historien i det nye nummer af Markedsføring.