Hvad syntes du alt i alt om DMA 06?DMA 06 var en rigtig positiv oplevelse. Konferencen va r en afspejling af den brydningstid som direct marketing befinder sig i. En tid, hvor de traditionelle DM-redskabers betydning er reduceret til fordel for de nye elektroniske kanaler. Udviklingen giver mulighed for en sammensmeltning af det direkte salg og brand-opbyggende tiltag – en udvikling som udvider betydningen og relevansen af direct marketing.
Hvad var det bedste?For konferencen betyder ovenstående en meget større variation i emner, cases og dermed muligheder for kompetenceudvikling. Deltagerkredsen er udvidet fra de brancher, hvor man længe har kendt til styrken i marketingdrevet salg, som fx finans, tele, medie og generel postordre til nu at omfatte en bred vifte af industrier, hvilket fx betyder, at også store FMCG-virksomheder nu optræder massivt som direct marketing-aktører.
At konstatere at denne udvikling er i gang i USA, forstå implikationerne og have lejlighed til at overveje konsekvenserne og mulighederne for Bonnier, var det absolut bedste ved konferencen
Hvad syntes du alt i alt om DMA 06?Glimrende, set i lyset af forventninger som primært var sat i forhold til at få inspiration til dagligdagen, blive opdateret på nye trends og dagsordener samt få styrket fællesskabet.
Hvad var det bedste?For mit vedkommende var det et indlæg om neurologisk segmentering ”Med tankens kraft i kundeorienteringen”.
Neurologisk segmentering – blev præsenteret af en virksomhed, som i mere end 25 år har forsket i, hvordan vi mennesker tænker, og som på den baggrund har udarbejdet en avanceret segmenteringsmodel. Ideen er, at vi kan tilpasse både vores markedsføring og vores produkter i forhold til, hvordan den enkelte kunde tænker. Det forbedrer responsen, lige så vel som det forbedrer både relationen og ikke mindst kundens loyalitet over for afsenderen.
Neurologisk segmentering bliver efter min vurdering endnu et lag i et hierarki af segmenteringsmodeller.
Jesper Buchvald Hansen, Markedsdirektør hos Bonnier
Hvad syntes du alt i alt om DMA 06?Det var – som sædvanlig – en rigtig god tur med fokus på det stærke netværk, der med tiden er blevet opbygget mellem deltagerne fra Danmark. Alene muligheden for at udvide og pleje netværket retfærdiggør turen og tiden. At det også er meget inspirerende at være omgivet af DM i en hel uge er endnu et stort plus.
Hvad var det bedste?Det bedste er keynote-speakerne! Endvidere betyder en uges konstant fokus på DM og dialogmarkedsføring, at hjernen får mængder af inspiration, og at man derved kommer tilbage til Danmark med rigtig mange gode idéer og planer, der skal implementeres.
Tina Engberg, strategidirektør hos Klausen + Partners
Hvad syntes du alt i alt om DMA 06?Jeg synes, det var interessant. Jeg havde ikke forventet de store faglige åbenbaringer, men synes, at jeg fik lidt inspiration og ideer med hjem hist og her. Amerikanernes udgangspunkt for direct marketing er så markant anderledes end vores, fx er de personer, der beskæftiger sig med DM typisk salgsfolk og ikke marketing-uddannede. Det betyder, at de ikke tænker målgrupper, beslutningsprocesser og præferencer på samme måde som os. Dertil kommer, at de opererer på et enormt marked med markant anderledes målgruppestørrelser end vi. Det betyder til gengæld, at de er meget mere fintunede i deres processer, test mv. Et område som dansk DM ikke gør det så meget i. Udover det faglige var der naturligvis det sociale netværk blandt de danske deltagere.
Hvad var det bedste?Networking, Richard Branson, Jon Roska, et indlæg om integreret kommunikation og et om psykologi i forbrugeradfærd. Desuden var det en imponerende velorganiseret konference, så man stort set ikke mærkede bagsiden af, at der var 12.000 deltagere. Endelig så var der naturligvis prisoverrækkelsen, hvor vi kom hjem med en sølv
Sven Michelsen, CRM & Loyalitetsdirektør hos teleselskabet 3
Hvad syntes du alt i alt om DMA 06?Det er femte gang jeg deltager, og jeg er sikker på, at det er en stor fordel at kende til ’gamet’ på DMA. Det er en stor konference med rigtig mange indlæg. Kunsten er at vælge de rette sessioner ud, så bliver udbyttet stort. Kombinationen af nogle rigtig gode keynote speakere, et stort antal inspirerende sessioner, og nogle fantastiske danske kolleger, som slås med samme problemstillinger som én selv, er guld værd.
Hvad var det bedste?Det allerbedste er det mentale frirum, man har i de dage, konferencen foregår. Der er tid til at få alle de gode idéer, mens man bliver inspireret med små guldkorn hist og her. Richard Branson var naturligvis fascinerende – ikke så meget som person, men mere den filosofi, han forfølger. En anden trendsættende learning var Kraft – som har været igennem hele transmissionen fra Kun branding, til branding og DM, og nu smeltet det hele sammen til – marketing. Ingen silobygning mellem disciplinerne!