Forbrugere ignorerer dobbelt så ofte bannerannoncer som reklamer vist på traditionelle platforme som tv, radio eller print, skrev Markedsføring i går.
Men det er en noget letkøbt konklusion og langtfra hele sandheden, lyder det fra mediebureauet Carat, der eksempelvis som led i et større projekt med fokus på den digitale forbruger for nylig har gennemført en række fokusgrupper
Og konklusionen i kølvandet på disse lyder mildest talt noget anderledes på banner-annoncernes vegne, fortæller Casper Henriksen, digital direktør i Carat.
– Langt hovedparten ser bannere, når de bliver opfattet som relevante. Det lægger naturligvis et pres på både annoncør og bureau, for bliver bannere blot ukritisk indrykket, så risikerer man ganske rigtigt at få meget lille udbytte af investeringen, siger han.
Så du er enig i, at mange bannerannoncer bliver ignoreret?
– Nej, det er jeg faktisk ikke. Helt konkret udbrød en stor del af de 50 deltagere i fokusgrupperne, at de havde lagt mærke til, at bannerannoncer ofte viste produkter, de netop havde kigget på i en webshop. Dette illustrerer tydeligt for os, at folk er blinde for budskaber, de ikke opfatter som relevante, men er budskabet det rigtige til den rigtige bruger, er bannerannoncer et meget effektivt annonceformat, svarer Casper Henriksen.
Aha, så forbrugerne ser bannerne, “når de er relevante og placeret rigtigt”. Og hvordan sikrer annoncøren sig så det?
– Det sikrer man sig gennem teknologier såsom RTB (Real Time Bidding), dataplatforme og dynamiske bannere, siger Casper Henriksen.
Relevans er konge
Det lyder jo fornemt, men for mange annoncører er markederne på disse områder ret uigennemsigtige, så hvad skal de gøre?
– Annoncører har i dag flere værktøjer end nogensinde til at skabe resultater. Mange er kommet videre end til blot at tale om Big Data, og de anvender rent faktisk data til at styre deres indkøb, men også hvilket budskab, der skal vises, siger Casper Henriksen.
– Folk vil hellere se på rejser sydpå, når det regner, og har man udvist interesse for den nye iPhone, så er man ikke i markedet for en Samsung-telefon. Bor man i Randers, bliver en annonce opfattet som mere relevant, hvis den viser placeringen på annoncørens butik i Randers, fortsætter han.
At relevans er vigtigt, er ikke det eneste resultat af fokusgrupperne hos Carat. Der er en generel tendens til, at yngre mennesker i højere grad både ser og interagerer med bannere end den ældre målgruppe.
– Vi har længe set en tendens til at kampagner mod yngre målgrupper skaber større umiddelbar respons. De yngre målgrupper foretrak digitale annoncer i forhold til særligt TV, da de selv kunne vælge, hvilke annoncer de ønskede at bruge tid på, slutter Casper Henriksen.