Connecting people. Hvordan forbinder man egentlig folk over hele verden? Mediacom i København har et godt bud. Hvis man tog et verdenskort og satte streger, så ville der være en tyk navlestreng til Nokias hovedkontor i Espoo ved Helsinki og en masse små blodårer til alverdens lande.

Globalisering af gavn

Med andre ord, så er globalisering kodeordet for Nokia-gruppen hos Mediacom i København. Hvor de fleste Mediacom-medarbejdere i Antonigade arbejder med danske og internationale kunder på det danske mediemarked, så er syv personer, eller hver tiende Mediacom-medarbejder i Danmark, dedikeret til at arbejde med Nokias globale mediestrategier. Og det afspejler både medarbejderne og deres diskussioner. I Nokia-teamet er der to amerikanere, en cana dier, en svensker og tre danskere, og snakken går om Indonesien, hvor størrelsen på telefonen er afgørende, om Japan, hvor alle har 3G-teknologi, og om Rusland, som lige nu viser en fænomenal vækst for Nokia.
– Det er en fordel at sidde i København og ikke i et af de store markeder. Det er nemmere at være 100 procent global i sin tankegang og ikke lade sig influere af et stort land. Vores opgave er bringe det globale perspektiv på mediemarkedet ind i Nokias organisation, for eksempel eksploderer Asien lige nu, og der skal vi være opdated. Så vi skal både servicere og lede Nokia, siger Walter Popiel, på engelsk blandet med et par enkelte danske ord. Han er canadier og er ansvarlig for den globale mediestrategi for Nokias Multimedia-produkter, som er mobiltelefoner, der udover at ringe kan fotografere, spille spil og musik og bruge 3G-teknologi. Det er disse telefoner, som viser Nokias nyeste udvikling og skaber helt nye konkurrencesituationer, hvor både digitalkamera- og video-producenter og Apples iPod med e t slag kan være udmanøvreret. Det er disse telefoner, som gadget freaks og early adaptors bare må eje.
– Hvad er det eneste, som du vil gå tilbage efter, hvis du har glemt det på fjerde sal, spørger Walter Popiel retorisk for at vise, at det er Nokia, der har fat i den lange ende, når de sælger mobiltelefonen og alt andet teknologi bare er underordnet.

En del af Nokia

– Vi opfatter os selv, som en del af Nokias medarbejdere, siger svenske Christer Horn, som har ansvaret for mediastrategien på de europæiske, mellemøstlige og afrikanske markeder for Nokias mere traditionelle mobiltelefoner. De mere almindelige mobiltelefoner er stadig væk den største del af Nokias forretning og er samtidig med til at sikre, at Nokia hele tiden har fokus på design og teknologi, som ikke kræver den store teknologiforståelse eller nørdethed.
Christer Horn har arbejdet for Nokia-gruppen i syv år og kender Nokias hovedkontor i Finland ud og ind.
– Vi er en partner til Nokia – ikke en leverandør. I hovedkontoret har vi vores egne skriveborde i marketingafdelingen, siger Christer for at vise, hvor committed hans team er til Nokia.
Nokia-teamet har ansvaret for at udstikke guidelines for den globale mediestrategi og ikke mindst koordinere, at alle de lokale Mediacom-afdelinger rundt om i verden arbejder i samme retning. En opgave, der både kræver diplomatiske evner og ydmyghed, når store lande skal overbevises om at tage andre medievalg end dem, de først havde forestillet sig.

Mere koordination end tidligere

Walter Popiel har arbejdet for Nokia i et halvt år, mens Christer Horn har været med lige siden Mediacom i København for syv år siden fik ansvaret for Nokia. I årenes løb har mobiltelefonmarkedet udviklet sig meget. Fra høj involvering til lav interesse. Fra et stort købersegment til mange interessegrupper, der køber med forskellige motiver. Fra lille konkurrence til stor konkurrence fra især Samsung og Motorola.
Der er derfor i endnu højere grad brug for at tænke utraditionelt og differentiere mellem de enkelte marke der rundt om i verden.
– Sofistikeret kommunikation kræver mere koordination. Det er ikke længere nok at tænke traditionel media buying med tv og print for at bryde igennem kommunikationsstøjen, siger Christer, mens Walter fortsætter:
– Selv om Nokia spenderer de samme penge i medier som tidligere, så er deres Share of Voice gået ned, og derfor skal vi være endnu mere kreative.
Det nyeste bud på en optimal mediastrategi er et udvidet samarbejde med de kreative reklamebureauer, hvor mantraet er, at budskab og media skal udvikles samtidig i en 360 grader integreret marketingindsats.
– Det er vigtigere end nogensinde, at alle, der arbejder for Nokia, bliver briefet samtidig. Så alle leverandører i hele verden – både reklame, web og media – arbejder med det samme udgangspunkt. Så vi får de samme tanker og går i samme retning. Der er ingen tvivl om, at en global koordinering er kommet for at blive, pointerer Christer Horn.



Billedtekster:

Billed 1: Walter Popiel, til venstre, og Christer Horn har ansvaret for Nokias globale mediastrategi. De arbejder hos Mediacom i Købenahvn.

Billed 2: Nokias telefoner er snart så avancerede, at verden også omfatter månen. Telefonerne kan meget snart udmanøvrere digitalkamera- og video-producenter og Apples iPod. Det er disse telefoner, som gadget freaks og early adaptors bare må eje.