I begyndelsen af 00’erne introducerede reklameindustrien begrebet tweens, der omfatter de storforbrugende, mærkevarefokuserede børn i alderen 8-12 år. Den attraktive forbrugergruppe blev skubbet frem i centrum for virksomhedernes marketingsindsats og produktudvikling.
Men glem Justin Bieber. Glem tweens. Pilen peger her små ti år senere i en anden retning. Nu er det den voksende befolkningsgruppe over 60 – den der skiftevis betegnes det ”grå guld” og ”ældrebyrden” – som er hotte.
Det er nemlig denne sølvstænkede guldgrube – der ifølge Velfærdskommissionen kommer til at udgøre 29 procent af den danske befolkning i 2040 – som vil være med til at drive den økonomiske vækst i fremtiden. Det samme viser en ny rapport fra det globale konsulenthus Accenture.
– Vores rapport peger på fire såkaldte vækstbølger, som økonomier skal hoppe med på, hvis de vil øge vækstraterne og skabe flere jobs: den aldrende befolkning, ressourceknaphed, nye teknologier og vækstmarkeder, siger Tami Richardt Geppert, ansvarlig for rådgivning inden for salg, service og marketing hos Accenture Danmark.
Vækstpotentialet hos det grå guld går under navnet ” The Silver Economy”, og analysen bag er enkel: I takt med at den forventede levealder stiger, så øges også antallet af købestærke ældre, der vil efterspørge en lang række varer og tjenester.
– I Danmark er der forbavsende få virksomheder, der har fokus på de ældre forbrugere. Men rapporten peger på en stribe områder, hvor denne målgruppe kan ryste guldstøvet af sig, siger Tami Richardt Geppert.
Hun mener, at sundhedsindustrien er et oplagt sted at starte. I forlængelse heraf følger den blomstrende wellness industri, som også vil have gavn af at fokusere kræfterne i retning mod senior-målgruppen. Rejsebranchen er en af de brancher, der allerede har spottet potentialet, men her er der stadig rum for at udvikle nye løsninger, der tilpasses de ældres ønsker og krav. For det grå guld ved godt, hvad de vil have.
– Hvis vi kigger til udlandet er udviklingen allerede i gang inden for forbrugsgoder som biler. Designerne hos Nissan og Ford arbejder således med teknikker, der skal gøre bilkørsel både mere sikkert og komfortabelt for ældre. Nogle virksomheder bygger endda hele deres forretningsgrundlag på målgruppen: Svenske Doro producerer specialdesignede telefoner til ældre – og “tingfindere”, der eksempelvis kan hjælpe med at finde bortkomne nøgler, fortæller Tami.
Hun fortæller, at vi ikke skal længere væk end et smut over Øresund for at finde et godt eksempel på seniorfokus i serviceindustrien: I Malmø ligger Victoria Park, som er et lejlighedskompleks primært målrettet seniorborgere med alle tænkelige fornødenheder for et aktivt seniorliv samlet ét sted: shopping, biograf, brasseri, pool, golf osv.
Næste skridt er så, at de danske virksomheder også får øjnene op for den nye tendens. Med nedadgående fødselsrater og stigende levealder, bliver verdens befolkning simpelthen ældre i disse år.
– Så det tyder på, at den nye optik ikke blot er en interessant mulighed, men også på sigt bliver ren og skær nødvendighed for mange virksomheder, slutter Tami Richardt Geppert.