Passagerne i Københavns Lufthavn bliver om kort tid mødt af en ny og langt mere dynamisk markedsføring, når de besøger lufthavnens butikker. Fremover skal digitale skilte nemlig afløse en stor del af de plakater, bannere og tavler, der traditionelt har været markedsføringsmedier for de caféer, barer og restauranter, der drives af Select Service Partner i Københavns Lufthavn.
Ligesom mange andre lufthavne oplever også Københavns Lufthavn en betydelig lavere passagertrafik – alene i juli faldt trafikken med 6,8 procent sammenlignet med samme måned sidste år.
Det påvirker salget hos de forretningsdrivende negativt, og det er en væsentlig del af årsagen til, at Select Service Partner nu har indgået en aftale med Web500, der har specialiseret sig i at levere digital skiltning til detailhandlen, butikskæder samt private og offentlige virksomheder.
Aftalen dækker syv af Select Service Partners ”food & beverage”-butikker i Københavns Lufthavn, og det er her, den digitale skiltning skal skabe en langt mere målrettet markedsføring af butikkernes udbud.
– Nedgangen i antallet af rejsende rammer vores butikker i Københavns Lufthavn, fordi færre passagerer betyder færre kunder. Derfor er det nu vigtigere end nogensinde, at vi markedsfører vores produkter med maksimal effekt, og det forventer vi, at den digitale løsning fra Web500 kan. Vi har allerede kørt et testforløb med såkaldte produktspots i to af vores butikker, og erfaringerne herfra har kun styrket os i troen på, at den digitale skiltning kan være med til at bringe os ud af det faldende marked, siger marketingchef i Select Service Partner Danmark Flemming Christophersen.
Fleksibel markedsføring
Den digitale løsning fra Web500 gør det muligt for Select Service Partner at skabe en langt mere dynamisk markedsføring med udgangspunkt i et lokalt og salgsorienteret butiksniveau, men også på overordnet niveau med kampagner på tværs af butikkerne.
Samtidig vil butikkerne selv kunne tilpasse den lokale markedsføring ud fra eksempelvis lagersituation, midlertidigt medarbejderfravær og lignende.
– Select Service Partner har fået et værktøj til at håndtere markedsføringen i den enkelte butik yderst præcist. Digital skiltning giver nye muligheder for at styre kampagner, priser og i sidste ende salget ved at påvirke kunderne i butikkerne med udgangspunkt i eksempelvis kundeflow og produkternes aktualitet på forskellige tidspunkter. Perspektiverne i digital skiltning rækker således langt ud over den umiddelbare besparelse sammenlignet med traditionel skiltning, siger kreativ chef i Web500 Lars Kanstrup.
Web500 er tæt på at være færdig med implementeringen af de nye 40-46 tommer store skærme, der skal styres via en fleksibel softwareplatform, som kan understøtte kommunikationen på såvel butiksniveau som overordnet niveau.
Sammen med Monarch-restauranterne, der også drives af Select Service Partner, får Web500 i alt 120 skærme i drift hos foodservice-virksomheden.
SSP Danmark er en del af den internationale SSP-koncern, der driver food & beverage-butikker i mere end 140 lufthavne og næsten 300 banegårde over hele verden.
Det danske SSP-kontor ligger i Kastrup, hvorfra SSP driver food & beverage-butikker på trafikale knudepunkter over hele landet, herunder 15 Monarch-restauranter samt food & beverage-butikker i Københavns Lufthavn, Københavns Hovedbanegård, Aarhus Lufthavn og Aalborg Lufthavn
Web500 er en division under AM Production, der er ejet af mediekoncernen Nordjyske Holding.