Kunder ”interagerer” i dag med brands på alle platforme, og de forventer en oplevelse overalt.
– Den statiske hjemmeside er for længst lagt i graven. I dag handler det om at sikre ensartet kvalitet og æstetik, samtidigt med at indholdet skal tilpasses brugere, båndbredder og et hav af forskellige enheder som smartphones og tablets. Med opgraderingen af Adobe Experience Manager tilbyder vi en komplet og enkel løsning, der kan håndtere dette, lyder det fra Jens Bengtsson, teknisk ansvarlig for Digital Marketing hos Adobe i Norden.
Produktet hedder Experience Manager, og det benyttes af flere internationale virksomheder og integrerer bl.a. til Adobes avancerede CQ CMS-løsning, som med Scene 7 automatisk i ”real time” skalerer eksempelvis video-indhold til alle platforme.
Jens Bengtsson fremhæver, at Experience Manager generelt gør det nemmere at teste og udgive kampagner på tværs at platforme, og man tilmed kan integrere brugergenereret indhold fra eksempelvis communities og andre fora.
Ydermere er det nemt integrere del og likes på henholdsvis Twitter og Facebook.
– Fremtidens digitale oplevelser vil involvere flere dele af forretningen, og vi vil sikre, at virksomheder får større kontrol i alle led i processen, slutter Jens Bengtsson.