Kunde & Co scorede budgettetfg@markedsforing.dk
Der blev ikke tale om et bureauskift for naturgas-selskabet Dong som følge af den bureau-konkurrence, der har stået på siden maj. Valget faldt på Kunde & Co, som også var selskabets bureau før konkurrencen.
Oprindeligt bød 12 bureauer på budgettet, men i sidste fase var det en konkurrence mellem Lowe og Kunde & Co – et opløb, som underdirektør Søren Biune karakteriserer som tæt.
– Begge bureauer har udarbejdet forslag til en kommunikations-platform, som var stringent. Men da vi testede dem hos både medarbejdere og kunder faldt det ud til fordel for Kunde’s forslag, fortæller Søren Biune.
Den nye kommunikationsplatform vil hist og pist blive synlig allerede om kort tid, men først til november vil man kunne opleve den første større kampagne. Dongs ambition er at være, hvad man kan kalde for energisektores “blå selskab” lige som Danske Bank er finansve rdenens “blå selskab”.
– Vi vil fortælle tingene med et glimt i øjnene, men vi vil ikke falde på halen, siger Søren Biune og fortsætter: – Kunde & Co er kommet med en løsning, der både skaber relevans og gennemslagskraft og som udbygger vores platform i forhold til både nuværende og fremtidige produkter.
Med fremtidige produkter sigter han dog ikke til Nesa, som Dong jo har budt på at købe.
Søren Biune tiltrådte i starten af i år som underdirektør med ansvar for markedsføring og produktudvikling. Der var tale om en opgradering af marketing-funktionen – på et tidspunkt, hvor selskabet allerede var i gang med en profilerings-kampagne. En lidt omvendt rækkefølge at gøre tingene i, og adm. dir. Jesper Kunde fra Kunde & Co er da også glad for, at det lykkedes at fastholde budgettet.
– Vi har været langt omkring med virksomheden i den første fase, så det havde været ærgerligt, hvis vi havde tabt dem nu. Nu har vi så lige fået givet den et hak mere i forhold til det arbejde, der har været lavet i de sidste to år, så jeg er meget tilfreds med udfaldet, siger Jesper Kunde.
I forbindelse med konkurrencen er der etableret nogle mål, som allerede fra første færd danner grundlag for en performance-aftale. Dette er usædvanligt, fordi man normalt anbefaler, at et samarbejde kører et stykke tid, før man indgår performance-aftaler.
– Vi har et halvt års historik som udgangspunkt, som vi har diskuteret med bureauerne. Modellen bliver, at bureauet kan opnå en ekstrabetaling på op til 12 pct., hvis resultaterne bliver bedre end de opstillede mål. Til gengæld kan det risikere en mindre-betaling på op til 5 pct., siger Søren Biune.
Det er første gang, at Kunde & Co indgår en performance-aftale – en afregningsform som ”ikke er noget vi jagter”, som Jesper Kunde udtrykker det.
– Men vi har heller ikke noget imod den, hvis kunderne ønsker den. Den aftale, der er lavet med Dong, er jeg fuldt tilfreds med. Der er opstillet nogle konkrete mål, som følger op på den position, som vi har skabt, og aftalen passer fint til den måde, vi arbe jder på både eksternt og internt, så er alt er på plads. Det er en fin og fair aftale, siger Jesper Kunde, som desuden mener, at to års samarbejde giver historik nok til at arbejde med en performance-aftale.