Da PLS Rambøl sidste år gennemførte Danmark.dot.com-undersøgelsen var boblen lige bristet. I 2000 bestod branchen af ca. 5.000 virksomheder, ca. 57.000 medarbejdere og en årlig omsætning på 49 mia. kr.

Den nye rapport fra oktober skønner, at der i år 2001 stadig er ca. 5.000 virksomheder, men mange af dem er nye og nu er antallet af medarbejdere faldet til 38.000 og omsætningen til 46 mia. Så 20.000 færre knokler og opnår næsten den samme omsætning. Bare de holder til det!

Regeringens IT-erfaring

IT-branchen i Danmark venter spændt på udspil fra de nye ministre. En af de tidligere forskningsministre fortalte stolt ved vagtskiftet forleden, at han i sidste uge var på nettet for første gang! Jeg håber ikke de nye ministre er slipseklædte vagabonder eller digitalt hjemløse, men at de har mere erfaring og kan se det geniale i mediet og mulighederne.

The show must go on

Den 9. november drog et lille modigt udvalg af den danske IT-branche ud i den vilde verden får at høre om succesrige danske IT-pionerer i Los Angeles og deltage i en af verdens største IT-messer Comdex i Las Vegas. Vores nysgerrighed var større end flyskrækken og vi mødte amerikansk opfindsomhed, begejstring, vovemod, køkultur og mediehysteri.

If you can make it here

Det første møde var med professor Roberto J. Ancis fra Italien. Han er ansat på National University i Californien og selv om han har levet mange år i et multietnisk samfund er han endnu ikke kommet sig over kulturchokket. Han fortalte om den store kulturforskel og at de fleste udenlandske firmaer går ned, fordi de ikke har sat sig ordentligt ind i amerikanske forhold.

I USA er der masser af bureaukrati og regler. Lovgivningen er forskellig fra stat til stat, og har man intet netværk eller en amerikansk virksomhed at samarbejde med, kan man godt glemme det. Alt koster mange penge og de er svære at låne. De fleste nye firmaer har et naivt forhold til etablerings- og udviklingsomkostninger og man kommer ikke langt med en million – dollars! 4 kan måske gøre det! Ud ad 100 virksomheder er der kun 7 tilbage efter 6 måneder og 2 tilbage efter 2 år – og af 1000 virksomheder, der rejser penge får kun de 3 succes.

Men et par staldtips er, at det hjælper på omkostningerne, hvis man kan importere produkter, der ikke er helt færdige – f.eks. sko hvor der bare skal monteres snørebånd – så kan man spare kassen. Og etabler så et kontor i frihandelszonen på de Hollandske Antiller.

Så det kræver store nosser, indsigt, tålmodighed, lederevner, anerkendelse og masser af penge – just do it!

Er de sindssyge?

Men der er nogle, der har en rigtig god ide, drive og lært lektion. Ergosaver – en ledende virksomhed indenfor dansk e-learning “have made it”, men i starten blev de betragtet som sindssyge. Virksomheden blev etableret i 1994, har 30 ansatte og omsætter ca. 17. millioner gode danske kroner. Blandt deres kunder er Novo, TDC, Trygforsikring og DDB. De udviklede “TrygmedPC.dk”, hvor 40 % var finansieret af Vækstfonden. De fik deres amerikanske gennembrud i 2001 hvor de fik Boeing som kunde.
The good, the bad and the ugly

Ken Hayes, dansk-amerikaner og president for Ergosaver fortæller, at det gode ved etablering i USA er, at man er tvunget til at være meget innovativ. Der skal udvikles et produkt i verdensklasse til en lav pris. Danske firmaer er desuden meget anerkendte og medarbejderne betragtes som professionelle, selvstændige mennesker med humor og begge ben på jorden. Og så er det forholdsvis nemt for en dansk virksomhed at blive og prale af, at man er Danmarks og hjemlandets bedste og største på sit område!

Det dårlige er de danske myter og misforståelser om det amerikanske marked. Det er nemlig ikke billigt at leve i USA! Leveomkostningerne er højere og lønnen lavere. Og der er heller ikke fuld fart på i USA – det går hurtigere i England. Og USA er ikke et åbent og frit marked – det er 3 gange værre end EU!!! Du kan heller ikke bruge dine referencer – they don’t give a shit!

Det væmmelige er, at markedsføring og presseomtale drukner, med mindre man kommer på CNN og her kører terror, død, ødelæggelse og følge-virkninger med fuld skrue. Vores landsdækkende medier er intet ved siden af medie infernoet i USA. Beslutningsprocessen er desuden utrolig langsom og det er som at arbejde i kviksand. Kontrakterne er enorme og meget komplekse og de amerikanske firmaer løber om hjørner med dig. Vent med at åbne champagnen til du har hævet checken!

Men hvis du stadig har blod på tanden, masser af penge, en plan, en nødplan, fokus, er forberedt på ubehagelige overraskelser og kan indfri de store forventninger – just go for it and good luck.

Hjælp?

Og der er selvfølgelig hjælp at hente. Danmarks Eksportråd, ambassaderne og konsulaterne står på spring for at hjælpe dig over vandet og ind på markedet – både i USA men selvfølgelig også i mange andre lande. Selv om du er lille ukendt virksomhed med 5 medarbejdere, kan du sagtens få besøg i biksen eller rådgivning om eksport og etablering i udlandet.

Digitalt underholdningsmekka

Efter de tankevækkende oplysninger om drømmen om Amerika tog delegationen en tur til Universal Studios, der vist ikke har problemer med udvikling, markedsføring og indtjening. Vi fik kort af deres vicepræsident præsenteret mulighederne for video-on-demand, netværksspil – som bliver stort, interaktivt TV og digital movie. I fremtiden kan vi få adgang til al underholdning, der er udviklet gennem tiderne, når det passer os døgnet rundt via TV eller computer. God fornøjelse.

Comdex er skrumpet

Så af sted til Las Vegas for at kigge på ny teknologi og høre på kloge hoveder. Comdex er en af verdens største IT-messer i verdens største Disneyland for voksne. I år var messen skrumpet kraftigt ind fra to til een hal og deltagerne minimeret med mellem 25% og 50% alt efter hvem man talte med. Så de 100-150.000 besøgende havde god plads på messeområdet og ved konferencerne.

I år var messen selvfølgelig også præget af virkeligheden omkring os. Lang kø og tjek ved indgangene og på standene var der software og hardware med sikkerhed, overvågning, trådløs teknologi, håndholdte computere og e-learning så vi kan blive rigtig kloge hjemme i privaten eller på kontoret i trygge rammer.

Og den eneste dot.com virksomhed, der var synlig og profilerede sig kraftigt på messen og i gangene ved konferencerne var e-handels portalen eBay.

Der var ca. 2.000 udstillere mod 2.300 sidste år men standene var mindre og opfindsomheden større, eller også er det bare nemmere at opleve og overskue med færre gæster. Der er stadig sportsvogne og damer som trækplastre og har man plads nok opbygger man en scene med talkshow, tilskuerpladser og skyline i baggrunden.

Scandinavien vinder Best of Comdex

På årets Best of Comdex konkurrence blandt de tilmeldte 400 deltagere vandt to opfindsomme nordiske virksomheder priserne for den bedste teknologi. Svenske Gunilla Alsi” fra Senseboard Tecnologies fik prisen for en teknologi, der overflødiggør tastaturet og Finske Patria Ailon har udviklet et produkt, der kan håndtere trådløs kommunikation over lange afstande.

Made in Denmark

Danmark var også repræsenteret på en lille fællesstand delvist finansieret af Eksportrådet. Der udstillede bl.a. CRM-udvikleren Opportunity Solution og markedspladsen ITX og de havde fået 70% i statsstøtte. Og der blev gjort meget for at supportere de danske udstillere både fra Udenrigsministeriet, IT-Branchens og Computerworlds side. Der var matchmaking, møder, receptioner og middage og kraftige opfordringer og masser af muligheder for netværk, samarbejde og erfaudveksling.

IT-investeringer i Norden

IDC har udgivet en analyse af forventningerne til IT- markedet både globalt, i Europa og Norden. Globalt har terrorangrebene påvirket økonomien negativt med max 1%, men forventningerne til IT-investeringerne i år var 10% men bliver højst 1,5%. PC salget er dykket 14% og ventes næste år at falde med 7%.

Ventureselskaberne har som vi kan læse i vores egne medier også nedtur med et fald i investeringerne på 80% og ikke succes med mange af de virksomheder de har investeret i. Aktieanalytikere sammenligner niveauet med depressionen i 1929, så nu skal det vist til at gå fremad, for der ligger 45 milliarder dollar og venter på at blive skudt ind i nye selskaber.

USA har således ikke vækst på IT-området i år men tallene for Norden ser lidt bedre ud.

Danmark ð5%
Sverigeð6%
Norgeð5%
Finlandð7%


Her er det hardware, der har haft negativ vækst, efterfulgt af service og support. Mindst berørt er salg af software. Udviklingen ændrer sig ikke meget i 2002, men det lysner i 2003.

McKinsey rapporten

En af de mange konferencer var for IT Executives og vært var Harward Business School og McKinsey, der netop har afsluttet en megen omfattende analyse af IT-branchen. Nogle af de spørgsmål virksomhederne skal have afklaret inden de udformer deres næste IT-strategi er:
1.ðHar ledelsen en forankret og anerkendt vision om udvikling og implementering af den nye IT-arkitektur.
2.ðEksisterer der en overgangsplan der kombinerer den aktuelle IT-arkitektur med en klar forståelse af de områder hvor der udvikles ny webservice.
3.ðOpererer virksomheden hurtigt nok til at opbygge ekspertise og udnytte aktuelle muligheder for at strømline interne processer, outsource aktiviteter, der ikke er særlig kapacitet til og udvikle webservices, som kan afsættes til andre virksomheder.
4.ðEr der en klar erkendelse af de forhindringer i organisationen, der gør virksomheden ude af stand til at udnytte den fulde værdi af den nye IT-arkitektur og er der formuleret initiativer til at imødekomme forhindringerne?
5.ðAnvendes der tilstrækkeligt lederskab til både at få skik på den funktionalitet der tilbydes af leverandører af webservices og de standarder, der er nødvendige for at samarbejde med virksomhedens partnere?

Der er nogle af McKinsey’s gode spørgsmål. Men jeg vil også anbefale, at man læser lidt i rapporten fra vores eget Teknologiråd, der tidligere på året udgav en seriøs og anvendelig rapport om gode råd til succesrige offentlige IT-projekter. Den kan med fordel også læses af private virksomheder. Link til rapporten er nederst i artiklen.

Comd-exit?

Som jeg spåede sidste år ser fremtiden for store messer, rejseaktivitet og personlige møder i udlandet ikke for godt ud – men siden 11. september er udviklingen blevet forstærket.

Mange gengangere spår ikke Comdex i den nuværende form store chancer. Der er mange udstillere, der er blevet væk – specielt de store producenter. I september aflyste Steve Jobs også MacWorld i Paris og skrækken for terror har også sat sine tydelige spor i Las Vegas. Taxachaufførerne klager og der er masser af plads på restauranter og hoteller.

Las Vegas live

Når Comdex lukkede var Las Vegas selvfølgelig stadig en farverig og fantastisk by og går nu for at være det mest trendy sted i verden blandt marketing og analysefolk indenfor design, mode og indretning. På Aladdin, mit kæmpe hotel, var der i stueetagen opbygget en by med 120 butikker, restauranter, vandløb, huse, høj himmel, veje og brosten og området fyldte lige så meget som Odense bymidte. Når jeg på mit værelse på 19. etage kiggede ud af vinduet så jeg over på hotellerne New York og Paris som indvendigt også er bygget op som en hel by – utroligt, fantastisk og sikke en fantasi.

IT er en velsignelse og forbandelse

I flyveren på vej hjem til andegården tænkte jeg meget over den uforudsigelige og højteknologiske verden. IT er både en velsignelse og en forbandelse. En forbandelse, når man ikke kan få koblet af, slukket computer og mobiltelefon og når der ikke er styr på teknologien. En velsignelse, når man lige skal i kontakt med omverdenen på de mest mærkelige steder og tidspunkter. Det tænker de sikkert også meget over i Det Hvide Hus – mobiltelefoner kan redde liv.

Mere information:
http://www.nu.edu
http://www.ergosaver.com
http://www.trygmedpc.dk/
http://www.eksportraadet.dk
http://www.key3media.com/comdex/fall2001/
http://www.idg.net/bestofcomdex
http://www.idc.dk/
http://www.mckinsey.com
http://www.teknologiraadet.dk


BOX

Vinderne indenfor forskellige kategorier:



Best new technologi

Senseboard Technologies AB
Virtual Keyboard


Bedste new concept product

Patria Ailon OY
Ailonet 1.0


Best show

Fujitsu PC Corporation
Fujitsu LifeBook P Series


Best security product

G+A Electramedia
Access Armor v.1.0


Best enterprise software

Novell
ZENworks for Desktops 3.2


Best E-business produkt

Cyberspace HQ
ServiceTraq


Best enterprise storage

Nexsan
InfiniSAN D2D


Bedste user storage

CMS Peripherals
ABS+ for Notebook


Best Services Offering

Distinctive Technologies
PC Pinpoint Pro


Best Server

NEC Technologies
NEC Express 5800/320La


Best Networking Hardware

Brocade Communications Systems, Inc.
Brocade Silkworm 3800 Enterprise Fabric Switch


Best Networking Software

Novell
NetWare 6


Best Internet Software

Browse3D Corporation
Browse3D Browser


Best Wireless Networking System

Proxim
Harmony 802.11a


Best Notebook

Fujitsu PC Corporation
Fujitsu LifeBook P Series


Best Desktop PC

Compaq Computer Corp.
D500 Ultra-Slim Desktop


Best Mobile/Handheld System

Handspring, Inc.
Treo 180


Best Mobile/Handheld Software

Rand McNally+Palm, Inc.
PalmPak Travel Card: Rand McNally Road Atlas