Internetmedier og annoncører bør lægge større pres på de tre PC-Paneler for at få indsigt og åbenhed i hvad og hvordan de egentlig måler.
Opfordringen kommer fra DRB, Danske Reklamebureauers Brancheforening, efter at det er kommet frem bl.a. i en artikel i Markedsføring, at de tre paneler måler vidt forskelligt.
– Der er en usikkerhed i alle tre paneler og det skaber usikkerhed i markedet. Den eneste taber er internetmedierne, som får sværere ved at overbevise annoncørerne om, hvilken trafik de reelt har, siger Jan Maagaard, afdelingschef i DRB.
Her valgte man i efteråret et af de tre PC-Paneler, Netratings, som standard for mediabureauerne, men i modsætning til de to andre paneler har Netratings meget lavere trafiktal. Jan Maagaard er dog ikke bekymret over den udvikling.
– På en måde er jeg glad for, at vi har valgt det system, der måler lavest. Mediabureauerne ville nemlig have stået i en underlig forhandlingssituation, hvis de havde valgt det panel, der målte højst. Heldigvis vidste vi ikke på det tidspunkt vi valgte, at der ville være så store udsving, siger Jan Maagaard, der understreger, at han selvfølgelig ikke har nogen 100 procents sikkerhed for, at Netratings tal er mere rigtige end de to andre.
Hos DRB har man også måtte erkende, at arbejdet med at skabe et gennemskueligt PC-Meter har været sværere end først ventet.
– Vi troede, at det ville være det samme som med TV-Meter, men det viste sig at være to meget væsentlige forskelle. For det første er adfærden på nettet meget anderledes end på tv. Man søger på langt flere kanaler på nettet end på tv. Hvor du på tv typisk bruger nogle enkelte kanaler, har du på nettet måske tyve sites, du søger på. For det andet bruger man langt mindre tid på nettet end på tv. De fleste ser tv i godt to-tre timer hver dag, men det er de færreste, der bruger flere timer på internettet. Begge forhold gør det også sværere at lave en reel måling. Derfor må vi nok acceptere, at vi ikke kan overføre de samme krav fra tv til nettet, siger Jan Maagaard, der samtidig sender kritikken videre til internetmedierne, som i nogle år netop har fremhævet dokumentationen som den store fordel ved at bruge internettet til annoncering.
– Når der er så stor usikkerhed i målingerne er både annoncørerne og mediabureauerne selvfølgelig nødt til at tage deres forbehold, siger han.