KLUMME: När jag läste ovanstående artikel på markedsforing.dk (20. nov., red.) blev jag först fundersam. Vid andra genomläsningen blev det uppenbart att artikeln (trots flera mätetal) har några luckor.

Jag har inte som avsikt att säga att marknadsföring via nyhetsbrev är någonting som passar alla, alltid. Det gör det inte. 

Men det är varje marknadsförares ansvar att ta reda på vilka aktiviteter, som levererar tillräckligt bra ROI för just deras verksamhet – inte att agera efter diffus branschdata.

För ordningens skull behöver kärnan i artikeln bemötas:

• Det stämmer att det rent tekniskt ofta är ca 1/3 av alla nyhetsbrev som läses – även om flera duktiga avsändare når mycket högre.

• Men var finns jämförelsen med sociala medier?

• Hur stor andel av alla followers läser ett visst inlägg på Twitter?

• Var finns undersökningen som styrker att den siffran är bättre?

Jämförelsen av hur många bolag som har ett nyhetsbrev och som är aktiva i sociala medier känns knepig och svår att agera på.

Det blir lite som att jämföra hur många företag som har visitkort respektive email signaturer. 

Den enkla vägen är ofta den smarta vägen

När vi i år i Danmark frågade konsumenter om hur de ville att företag skulle kommunicera med dem blev svaren:

• Närmare 80% föredrog e-mail

• Ungefär 4% föredrog sociala medier

Det är tydlig och viktig information som kan gekloka beslut.

Även om jag är uppenbart fokuserad på nyhetsbrev och e-mail marketing så är jag fullständigt övertygad om att intelligenta marknadsförare tänker längre än att bara fokusera på en specifik kanal. Själv använder jag e-mail, sociala medier, events och till och med…. trycksaker i vår marknadsföring. Och jag gör det därför att det fungerar och ger bra ROI.

Att med tveksamt relevant statistik få PR är absolut bra jobbat, men att försöka få marknadsförare att överge den digitala kan som enligt DMA har absolut högst ROI – det hjälper ingen.

Anders Frankel er grundlægger af Apsis og forfatter til fem bøger om e-mail- og internet markedsføring.