a@slotpost.dk
Postvæsenet står stadig for omdelingen, når der er adresser på.
Indtil videre, altså. Uddelingen er i hvert fald næste skridt, hvis Color Print skal fortsætte sin strategi med at effektivisere, have moderne udstyr og gøre varen færdig selv.
Eigild Christensen, grundlægger af og direktør for Color Print, siger, at han ikke har planer om at agere postvæsen. Selv om han nok mener, der kunne være en mulighed; han går i hvert fald ikke af vejen for at brokke sig over Post Danmarks forvaltning af monopolet.
Men han har før skiftet mening.

Filosofi ændret

Da det hele startede i 1987, var missionen for Color Print at lave kvalitet i rotationstryk – at lave alt det, d er ligger i grænselandet mellem de store arktryk og bunden af rotationspressernes kapacitet. Den grænse er blevet noget sværere at definere. Men filosofien dengang gik på absolut kun at lave tryk-arbejdet – og så lade alle andre om at klare hele forberedelsen og hele færdiggørelsen.
Filosofien holdt et halvt år, så kom færdiggørelsen med. Tryksager skal falses, hæftes, pakkes, og når andre skal gøre det, kræver det logistik, planlægning, fragt. Da man mere og mere gik fra at få færdige film leveret, til at kunne lave CTP (computer-to-plate, altså færdige trykplader lavet ud fra computeren), tog Color Print også reproarbejdet ind. Siden er der også investeret i bl.a. forskellige web-løsninger, automatiseret katalogproduktion, billeddatabaser etc.

Alle de sære ting

I år har overskriften på udvidelserne bl.a. heddet yderligere bogbinding, indstik, adressering, plastomslag. Man skal selv kunne lave alle de sære ting; indklæbe duftende sider, folde-ud-kort, trykke i de skæveste formater.
– Det betyder, at kunderne kan spare noget tid og penge på fragten, og slippe for administration og ansvar, forklarer Eigild Christensen.
– Filosofien her er, at det er en industri. Vi skal hele tiden effektivisere og gøre tingene lidt bedre og hurtigere.

Ens maskiner

Det er selvfølgelig sværere og sværere at effektivisere, også fordi der kun er få steder at købe selve trykværkerne, og udstyret derfor er nogenlunde ens over hele Europa. Men det kan lade sig gøre. Produktionen er samlet to steder. Det har altid været et mantra for chefen, og han snakker også konstant om det, mens han viser rundt i produktionen; det er stadig i vid udstrækning ham, der lægger planerne for, hvordan der kan investeres, så man kan producere lidt mere effektivt og udnytte udstyret lidt tættere.
– Maskinerne i trykkeribranchen er jo ens. Men vi kan godt sofistikere maskinerne in-line. Vi kan koble ekstraudstyr på som kvalitetsstyring med automatisk farvestyring. Det er en dyr investering, ja, men så kan vi levere et helt ensartet produkt, og det kan vi måske få en lille smule ekstra for.

Presset marked

Trykkeribranchen har haft svært ved at tjene penge, og de seneste år er markedet så raslet nedad sammen med hele reklamebranchen – totalt i Danmark med 10-20 procent. Samtidig er trykkeri, især i rotationstryk, et ganske internationalt marked. Og når store italienske trykkerier måske har investeret i store 64-siders trykværker med overkapacitet, giver det pres på priserne også i Norden. Det samme med de nye trykkerier, der er skudt op i bl.a. Polen.
– Så er vi nødt til at være helt forrest med teknologi og kvalitet, og give en lidt bedre service, siger direktøren.
Det med den lidt bedre service viser han i “Vadums eneste og største hotel”: Color Prints gæstehotel, hvor fuldt udstyrede hotelværelser står klar, når kunder f.eks. skal overvære trykstarten.

“Blodbad”

Men at være forrest med teknologien kræver kapital, og det er i mange dele af branchen en mangelvare. Samme dag, som Markedsføring besøger firmaets hovedkontor, offentliggø r Color Print købet af Århus-trykkeriet Jydsk Centraltrykkeri efter nogle års underskud der for at fusionere det med datterselskabet Phønix.
– De fleste kolleger tjener ikke penge, konstaterer Eigild Christensen. Han regner tre andre rotationstrykkerier som de direkte konkurrenter, og så skoven af arktrykkerier med “alt for stor overkapacitet”. Han bruger ordet “blodbad” om 2003. Phønix prøvede tidligere på året uden held at købe konkurrenten GraphX, der har en lignende størrelse (og også overskud), og der er også i Norge og Sverige brug for fortsatte opkøb, fusioner og lukninger i hele branchen.
Color Print fik spillerum til at fortsætte de løbende investeringer, da firmaet hentede kapital på børsen i 1997.
– Vi har kapitalen til også at investere i de dårlige år, når priserne er lave, siger direktøren. Han har også plads til 15.000 tons papir på eget lager, så der kan handles når priserne er til det.

Vakum skal udfyldes nu

– Vi investerer, hvor vi tror kunderne vil hen, siger direktøren.
– Markedet er presset. Der er sparet på markedsføringen, og det går ud over os. Men der er opstået et vakum, tror vi, som skal udfyldes igen; man kommer jo ingen vegne uden markedsføring.
– De løse opgaver gik tilbage, og de går frem nu igen, mærker vi. Jeg tror ikke priserne stiger igen, men markedet gør.
– Kunderne går efter at lave deres helt egne, helt specielle ting, de går fra tilbud til livsstil. Heldigvis, for der er vi stærkest, fordi vi kan variere alt.

Danmark kan stadig konkurrere

Skandinavien er plaget af høje lønninger, høje skatter, skrappe miljøkrav. Siger man ofte. Eigild Christensen siger bl.a. at prisen for at have skift også i weekenden er høj.
– Det er ikke sikkert vi kan producere her i evighed.
Color Print har kigget mod bl.a. Tjekkiet, men har foreløbig bevaret produktionen i Danmark og Sverige. Og rationaliseret sig ud af prisforskellen.
For nylig blev et 8- og et 16-siders trykværk udskiftet. De havde været her fra starten.

BOX
Nøgletal
99-00 00-01 01-02 0 2-03 (anslået) Omsætning
631 mio. kr. 505 mio.kr. 448 mio.kr. 450-500 mio. kr. Overskud før skat 20,9 mio. kr. 26,2 mio.kr. 18,2 mio.kr. 20-25 mio. kr. Antal medarbejdere 341 242 213 250 Produktion i Vadum, Danmark og Borlänge, Sverige samt gennem datterselskabet Phønix i Århus, Danmark. Den udenlandske del af omsætningen er oppe omkring 40 procent.


Salg med hjertet

Color Print skal lære noget af sit dattertrykkeri Phønix, siger koncernchef Eigild Christensen. Det er især noget med at sælge – og sælge totalløsninger – men det er også noget med miljøet, og så er det i det hele taget noget med måden at være virksomhed på.
Det vil han ikke uddybe – men henviser til Phønix-direktør Dennis Nielsen i Århus-forstaden Højbjerg – på samme vej som Color Prints storkonkurrent Stibo.
– Man skal sælge med sit hjerte, så møder man forståelse og får forståelse. Man sælger holdninger. I virkeligheden handler det ikke om at sælge, men om at leve sig ind i kundens forhold, lægger Dennis Nielsen ud – me ns han konstant peger over i hjørnet på sit kontor, hvor der hænger en planche med Phønix’ værdier.
I efteråret fik Phønix-trykkeriet som den første virksomhed et certifikat for sin værdibaserede ledelse – et certifikat, som omfavner eller ligefrem afløser alle de mange andre certifikater som ISO 9000 og miljøstyring, som efterhånden har et årti på bagen i firmaet.
Selvfølgelig er der stadig nogle væsentlige tjekpunkter, såsom indgangskontrol og slutkontrol af ordrer. Det er der nogle nedskrevne procedurer for, som skal følges. Altid. Men resten, det er håndværk og værdier.
– For du kan alligevel ikke skrive dig ud af alt med procedurer og regler, siger Dennis Nielsen.
Han erkender, at det kan lyde langhåret – forstået på den der peace-and-love-måde uden konsekvenser og regler. Men det er absolut ikke langhåret, og der er mange konsekvenser. Hvis man ikke følger den “lov”, som værdierne er, vanker der henstilling, advarsel og så afsked. Omvendt følger værdierne altså med helt ud til kunderne; hvis der f.eks. er diskussioner om en mindre fejl eller om prisen, så bliver der henvist til værdigrundlaget og ikke bare til beregninger og aftaler.
Udadtil er de 12 paragraffer i grundloven kogt ned til to:
Firmaet vil i partnerskab med kunder og udfordres på rådgivning og service. Og firmaet vil producere tryksager med optimalt hensyn til natur og mennesker.
Det ser ud til, at Phønix indtil videre har rimelig succes med sit gamle princip om at være anderledes. Det er man ifølge Dennis Nielsen nødt til at være, når man er i konkurrence med 1000 andre trykkerier, der groft sagt kan det samme.
Om salgsarbejdet i moderfirmaet Color Print – der opererer i et andet marked med rotationstryk og sastser hårdt teknologisk – er han helt rå:
– Color Print? Jamen, de sælger jo slet ikke.


Color Print har produktion i Vadum, Danmark og Borlänge, Sverige samt gennem datterselskabet Phønix i Århus, Danmark.

I år har overskriften på udvidelserne hos Color Print bl.a. heddet yderligere bogbinding, indstik, adressering, plastomslag. Man skal selv kunne lave alle de sære ting; indklæbe duftende sider, folde-ud-kort, trykke i de skæveste formater.

“Vadums eneste og største hotel” er Color Prints gæstehotel, hvor fuldt udstyrede hotelværelser står klar, når kunder f.eks. skal overvære trykstarten.