Hvem er e-Boks? Det spørgsmål er der nu en hel del færre danskere, der stiller efter, at firmaet i december under EM i kvindehåndbold med en kampagne aktiverede sit sponsorat af det danske landshold – og senere guldvinder.
Men tilfredsheden hos e-Boks stikker meget dybere end blot en fordobling af kendskabet til 50 pct. af danskerne. F.eks. kan det nævnes, at antallet af tilmeldinger i turnerings-perioden steg fra 200 til 1000 dagligt. Samt at niveauet her i januar har stabiliseret sig på ca. 450 dagligt i stedet for at falde helt tilbage på de 200. På den baggrund er der nu over 135.000 danskere med deres egen personlige e-Boks.
Hertil kommer at også både kendskabet til, hvad e-Boks kan og holdningen til e-Boks er hævet gennem kampagnen.
Endelig er der en effekt, som ikke hører til de mindst positive. Holdningen blandt potentielle brugere af systemet på afsender-side er også påvirket positivt.
– Vores problemstilling er lid t som hønen og ægget. Vi skal have afsendere for at kunne skaffe modtagere. Og vi skal have modtagere for at kunne skaffe afsendere. Kampagnen har vist vores ambitioner samt at det virker, og vi har da også oplevet en god effekt hos nuværende og potentielle afsendere. Specielt blandt offentlige institutioner som kommuner og amter har der været en positiv effekt, og mange agter nu at gøre mere for at markedsføre systemet over for borgerne, fortæller marketingchef Trine Tirsgaard Dam.
Samtidig vil to af e-Boks’s ejere også markedsføre systemet mere aktivt i år. Det gælder Danske Bank og Post Danmark. I forbindelse med sidstnævnte kommer e-Boks til at spille en betydelig rolle i etableringen af e-Posthuset.
– Hver gang vi får en ny afsender med i systemet, får vi adgang til markedsføring over for et stort antal brugere. Herudover vil vi på basis af succesen øge vores egne aktiviteter for at udnytte den store opmærksomhed – men nok mere gennem intensivering af brugen af andre kanaler. Der kommer noget annonceri ng, men det bliver først til næste turnering sidst på året, at vi igen kommer med en større kanmpagne, siger Trine Tirsgaard Dam.
I den netop overståede kampagne medvirkede dagblade, magasiner og outdoor til at skabe kendskab, mens en husstands-omdelt avis og en web-konkurrence medvirkede til at give dybere indsigt i systemets funktionalitet og muligheder.