Foran DDB Needham Gruppens adm. dir. Søren Kyllebæk sad en højgravid stærkt ugeblads-profileret kvinde med efternavnet Zobel. De skulle snakke ledelse, fordi hun skulle evalueres som emne til posten som ny adm. dir. for Rapp Collins.
Fordommene var ikke svære at finde frem, men Rigmor Zobel kom hurtigt foran på point – og det skete med blot et enkelt ord.
– Jeg spurgte hende, hvad hun lagde vægt på i ledelse. Og hun svarede: empati. Det svar tror jeg ikke, du vil få fra mange. Men det er jo helt centralt – specielt i forhold til en branche som reklameverdenen, der er anarkistisk og befolket med store egoer. Uden empati kan du ikke lede et bureau, og det har mange fra kundesiden taget fejl af, når de har prøvet at skifte over på den anden side af bordet, siger Søren Kyllebæk.
Resten af forløbet gik godt, og Rigmor Zobel forlader d. 31. december jobbet som koncernmarketingchef i Codan for at blive reklamedirektør. D.v.s. hun har faktisk allerede forladt Codan, fordi hun i øjeblikket er på barselsorlov
Zobel-navnet er særdeles velkendt i ugebladene, og hertil kommer, at Rigmor Zobel siden sin uddannelse har gjort karriere i det forsikringsselskab, som hendes far og hendes farfar har kørt i flere generationer. Jobskiftet vakte således betydelig opsigt. Længere fra ugebladenes sladderverden er reklame- og marketing-verdenen heller ikke.
Men man kan godt smide fordommene væk. Det er en marketingchef og kunde med sine meningers mod, som nu hopper ind i reklamebranchen. Hendes baggrund er 7 års virke i Codan heraf de seneste 2-3 år som koncernmarketingchef, og hun har undervejs haft ansvaret for en række projekter fra opbygningen af en central marketingafdeling, der både skulle tage sig af strategi og marketing samt opbygning af Codans dialog-program og her til sidst etableringen af Codans e-commerce, som hun har høstet meget anerkendelse for.
Selvom hun gerne ville nye udfordringer, så var reklamebranchen langt fra hendes forestillinger, da hun blev kontaktet. På den anden side så har hun klare forestillinger om, hvad hun kan tilføre branchen, og det bygger tildels på hendes egne oplevelser af samarbejder med reklamebureauer.
– Alle bureauer siger, de gerne vil være strategiske partnere, men det kræver en forretningsmæssig forståelse, som de færreste har. Det er aldrig lykkedes mig, at få bureauerne til at sætte sig ordentligt ind i vores problemstillinger. Jeg ville gerne have bureauerne med som tætte sparringpartnere, men det kræver, at de går langt dybere ind i kundens virkelighed og tænker i løsninger på konkrete problemstillinger. Når først opgaven er defineret, så er bureauerne kommet med fremragende kreative oplæg – her er de uovertrufne. Men det nytter eksempelvis ikke at foreslå en reklamefilm, hvis behovet er et dialog-projekt.
– Min indgang til reklamebranchen hænger således nøje sammen med, at det netop er Rapp Collins, der spurgte. Jeg skal arbejde sammen med med to erfarne reklamefolk – Thomas Vibroe som kreativ direktør og Henrik Dahlerup som kontaktdirektør. Jeg kan ikke tilføre dem reklameviden, men jeg kan tilføre dem mine erfaringer fra kundesiden, og vi tre er således en stærk konstellation. Hertil kommer så den generelle ledelses-rolle, som jeg har masser af erfaring med fra at have haft ansvaret for en marketingafdeling med 80 ansatte. At motivere og få folk til at yde det bedste – det er noget jeg går op i, siger Rigmor Zobel.
Søren Kyllebæk supplerer:
– Rapp Collins filsosofi handler om at være et medieuafhængigt bureau og at drive processen dybere ind i virksomheden, og vi vurderede, at vi bedst kunne fastholde Rapp Collins stærke strategiske udgangspunkt ved at søge en ny direktør uden for branchen. Desuden er Rigmor Zobel et så anderledes valg, at hun slipper for at blive målt i forhold til hendes forgænger Johnny Henriksen, som har gjort det fremragende. I stedet for en barriere har vi skabt en forventning.
Boks:

TIL TOPS I LONDON
Det bliver en dansker, der skal lede den europæiske del af et nyt globalt interaktivt netværk, som DDB Needham Gruppen er ved at etablere under navnet Tribal DDB.
Johnny Henriksen, der hidtil har været adm. dir. for Rapp Collins rykker nu teltpælene op for at indtage den prestigefyldte stilling i London. Men den danske indflydelse stopper ikke der. DDB Needhams adm. dir. Søren Kyllebæk skal være bestyrelsesformand for selskabet.
Dannelsen af Tribal begyndte så småt, da DDB købte dialog-bureauet Generator og lagde det sammen med DDB-bureauet e-scape. Denne fusion bliver nu den danske del af Tribal.
Det nye netværk får 21 kontorer verden over.

(Foto i fotomappen/MF19: Zobel)