I gamle dage var det vigtigt, at et brand gav forbrugerne en identitet eller en livsstil, når han eller hun købte det. Men i dag handler det i langt højere grad om at hjælpe forbrugerne og gøre deres hverdag nemmere.
Det mener i hvert fald trendwatching.com, som tidligere på året udkom med rapporten ”Brand Butlers”.
– Der har aldrig været vigtigere at gøre brandet til en service. Travle og pragmatiske forbrugere higer efter service og omsorg, og da den mobile revolution nu endelig er en realitet, så er det faktisk ikke bare muligt, men også nemt at tilbyde über-relevante serviceydelser til forbrugerne – uanset tid og sted, hedder det i rapporten.
Og noget tyder på, at trendwatching har en pointe. I hvert fald er der en tendens til, at de mange – rigtig mange – applikationer, der i en lind strøm udvikles til iPhone, Androids og Blackberry i stigende grad kan bruges til noget fornuftigt.
Senest har eksempelvis biludlejningsfirmaet Hertz kreeret en app, der gør det muligt at bestille lejebilen via mobilen, se sine reservationer, bestille barnesæde og GPS og så videre.
Måske ikke så morsomt, men til gengæld mere anvendeligt end applikationer som ”Virtual Shaver” eller ”iBeer”…
Og på hjemlig grund lancerede malerproducenten Dyrup i sidste uge en ny applikation, der gør det muligt at ”se” det færdige male-resultat, inden man går i gang. iColor, hedder applikationen.
Ideen er, at man kan male væggene ved at holde mobilens kamera op foransig, trykke på knappen og så er der malet – uden om billeder, døre og vinduer vel at mærke.
– Dyrup har en vision om at blive blandt de bedste til at bruge de nye medieplatforme og teknologier, og her spiller mobilen en central rolle. Vi vil gerne udnytte mobilens muligheder til at gøre det til en nemmere, sjovere og måske ligefrem legende oplevelse at eksperimentere med farver derhjemme, siger Rie Haagen, der er online marketing manager i Dyrup.
Kan man lide, hvad man ser, kan programmet beregne, hvor mange liter maling, der er behov for, og hvor nærmeste forhandler ligger.
iColor by Dyrup er i første omgang udviklet til brug på iPhone-mobiler, men Dyrup forventer at lancere en version til andre smartphones senere på året.
Mere om Brand Butlers-rapporten
her. Og her kan du se, hvordan Dyrups male-app’en virker.