To af de helt store virksomheder med rødderne solidt plantet i den danske muld, Maersk og Vestas, har igennem de senere år satset mere og mere på digitale elementer i den globale B2B-kommunikation. Og det er langt fra gået ubemærket hen.
I den forløbne uge blev to af virksomhedernes digitale projekter hædret ved The Internationalist Award for Innovative Digital Solutions – som uddeles til nytænkende marketingkampagner – i New York. Begge projekter er eksempler på, at danske B2B-virksomheder klarer sig flot på digitale og sociale platforme, mener man hos konsulentvirksomheden Quartz+Co, der har været strategisk og konceptuelt ansvarlig på begge projekter.
Virksomheden arbejder med forretningsstrategi herunder med at sikre, at kunders strategier ”lykkes” og bringes til live. Her er kommunikation et helt centralt element. Både i forhold til intern forankring af strategierne samt den eksterne kommunikation af de områder, der forandres på grund af en ny strategisk retning. Engagement Partner David Heilmann mener, at det er udtryk for moderne B2B-kommunikation.
– Den digitale strategi er så vigtig en komponent i forretningsstrategi i dag, at de to bør udarbejdes integreret og ikke i forlængelse af hinanden, siger han.
Guld og bronze
For Vestas blev det til en guldstatuette i New York for vindmøllegigantens digitale ”Act on Facts”-kampagne, der har til formål at nedbryde myter og misforståelser, som bremser eller udskyder opførelsen af mange vindprojekter.
Dansk erhvervslivs kronjuvel, Maersk, blev hædret for initiativet Quest for Oil, der er et 3D-strategispil om olieindustrien, som blev lanceret i juni. Maersk er primært kendt for at være et shippingselskab, og udfordringen var her at finde et koncept og et medie, der på en relativ billig og engagerende måde kunne fortælle historierne omkring Maersks mange olieaktiviteter til den yngre målgruppe, der potentielt kan blive medarbejdere i Maersk Oil eller Maersk Drilling.
Serious Games Interactive udviklede selve Maersk-spillet, mens bureauet FRND håndterede dialogdelen.
Safe is risky
David Heilmann fra Quartz+Co mener, at begge kampagner er modige, men fastslår, at den vigtigste pointe set fra Quartz+Co’s perspektiv ikke er priserne i sig selv, men anerkendelsen af, at de nye tilgange virker og opnår effekt.
– Begge disse initiativer er innovative, ikke kun i forhold til teknologivalg og platforme, men primært ved den måde, de bruger digitale platforme til at udnytte nye forretningsmuligheder. I særdeleshed i en verden, hvor det er svært at trænge igennem, særligt for B2B-brands, der ikke har direkte adgang til forbrugerkontaktflader, siger han.
Han fortæller, at Quest for Oil-spillet har nået en enorm eksponering og er kommet ud til 40 millioner mennesker globalt, og Maersk åbner med spillet døren op på vid gab til en industri, der ellers går stille med dørene.
– Med Quest for Oil kan enhver selv prøve kræfter med olieindustriens mange faser, teknologi og naturvidenskabelige mysterier. Det er faktisk dybt fascinerede, at man kan bore fire km ned og herefter fire km vandret, og alligevel ramme et område på størrelse med en flyttekasse, mener han.
Vestas vil nedbryde myter
Også Vestas’ kampagne, Act on Facts, er allerede blevet set at mange. Den er nået ud til 1,5 millioner mennesker i 100 forskellige lande, og det kan blive til meget mere, når kampagnen rulles ud i andre lande i løbet af 2014.
Formålet med kampagnen er at gå ”head-to-head” mod de mange myter, som Vestas mener, er med til at bremse, eller i værste fald helt stoppe, vindprojekter verden over.
– Ikke fordi det er risikofrit, men fordi vurderingen er, at det er absolut nødvendigt. Dette gøres – som med Maersk-spillet – med en gennemskuelig og faktabaseret platform, der viser en række af de mest almindelige myter omkring vindprojekter, samt de reelle fakta bag disse. Eksempelvis at vindmøller dræber fugle. I forhold til hvor mange fugle der dræbes af fx katte eller ved at flyve ind i bygninger, så er det marginalt, siger David Heilmann
De ”modige” kampagner eller initiativer kræver naturligvis enkeltpersoner, der i sidste ende tør tage ansvaret.
– Det har vi haft i begge disse projekter i henholdsvis Morten Albæk, GSVP i Vestas, og Steen Reeslev, som igangsatte projektet i 2012, da han stadig besad stillingen som Head of Group Communication i Maersk, slutter David Heilmann.