I Markedsførings nyhedsbrev onsdag kunne man læse, at ReFocus A/S kalder til debat og ransagelse efter, at DR-programmet Kontant kastede et skeptisk blik på teleselskabet M1s kampagnemetoder.
DRRB tager debat-opfordringen op med disse ord:
”Reklamer bør udformes med behørig social ansvarsfølelse og under hensyn til det samfundsmæssige ansvar og ikke mindst være i overensstemmelse med god markedsføringsskik. Sådan lyder et uddrag af de etiske retningslinjer, som DRRBs medlemmer forpligter sig til at følge.
I DRRB ser vi det som utroligt vigtigt, at branchen hele tiden tager til efterretning, hvorledes man kan undgå at miste troværdighed i befolkningen og hos kunderne.
Bureauchef hos ReFocus, Kenneth Kromann, udtaler i en pressemeddelelse, at han vil diskutere, hvordan man undgår, at branchens troværdighed ryger i bund, og reklamen, som resultat deraf, mister værdi.
DRRB imødekommer allerede dette ved at have etiske retningslinjer, som alle medlemmer af DRRB har skrevet under på at følge. Gennem retningslinjerne støtter DRRB medlemmerne i at have et forretningsgrundlag, der hviler på etiske værdier og dermed sikrer professionalisme og kvalitet. Retningslinjerne ligger på foreningens website (www.drrb.dk) og er tilgængelige for alle. På den måde kan også kunderne se hvilken etisk og professionel standard, et DRRB-bureau befinder sig på.
DRRB efterstræber at holde medlemmerne opdaterede med Markedsføringslovens ændringer – seneste eksempel på dette var DRRBs Store Juradag 27. marts 2007. DRRB understreger yderligere, at medlemmerne altid er velkomne til at ringe til den juridiske afdeling for rådgivning, Derudover findes der i branchen selvregulering, der i praksis fungerer rigtig godt. DRRB har for eksempel repræsentanter, der sidder med ved bordet, når klager behandles i Håndhævelsesudvalget, og foreningen lægger også vægt på at have et godt samarbejde med Forbrugerombudsmanden.
DRRB påtager sig således, på flere niveauer, et ansvar for at hjælpe god markedsføringsskik frem, og hvis Kenneth Kromann fra ReFocus A/S eller andre ønsker at tale nærmere om, hvordan DRRB sikrer troværdigheden i branchen, er man velkommen til at kontakte DRRB”.