Ens EU-regler for nethandel skal senest om to år erstatte EU-landenes 27 nationale regelsæt. Dermed bliver det mere enkelt og forbundet med færre faldgruber for forbrugerne at handle på nettet, lyder håber.
Det nye direktiv skal styrke forbrugernes tillid til at handle i internetbutikker på tværs af grænserne. Eksempelvis ved at sætte en stopper for de gebyrer, som mange internetbutikker tager for at lade forbrugerne bruge et betalingskort, når handlen afsluttes.
Det nye direktiv om forbrugerrettigheder ventes vedtaget senest 1. juli efter mere end to års forhandlinger.
– Jeg er sikker på, at det nye direktiv vil fremme nethandlen. En lang række af de barrierer, der i øjeblikket afholder folk fra at handle – eller gør handel besværligt – bliver fjernet, og forbrugerne får rettigheder, der medfører, at de kan handle i tillid hos europæiske internetbutikker, siger Emilie Turunen (SF), medlem af Europa-Parlamentet.
Forhandlingerne om forbrugerrettighederne har lidt skibbrud flere gange. Under natlige forhandlinger i denne uges samling i Europa Parlamentet er der imidlertid opnået enighed mellem Ministerrådet, Kommissionen og Europa Parlamentet. Den endelige vedtagelse ventes i slutningen af måneden eller begyndelsen af juli.
Turunen, der er medlem af udvalget for det indre marked, har været ordfører på sagen for den grønne gruppe i parlamentet. Hun fremhæver en række punkter, hvor det nye direktiv skal forbedre forholdene for forbrugerne: 14 dages returret af varer, ret til annullering af handlen, hvis ventetiden overstiger 30 dage, fuld information om varens endelige pris.