Det kan betale sig at være på Facebook i arbejdstiden. Det har Københavns Lufthavne erfaret, skriver dagbladet Børsen.
– Vi mærker helt sikkert en større interesse for lufthavnen. Lanceringen af vores Facebookside har givet et højere engagement blandt kunderne, som i sidste ende giver et øget salg. Ingen i huset er i tvivl om, at Facebook er med til at løfte salget, siger Karen Bender, der er kommerciel direktør i Københavns Lufthavne, til avisen.
Manden bag kampagnen er Christian Strand, der er managing director hos bureauet Marvelous. Ifølge Christian Strand er netop den vedvarende relation til kunden den store udfordring for en virksomhed som Københavns Lufthavne.
– Det handler om at vise en mere uformel side af lufthavnen, og så handler det om at få indholdet til at skabe en loyalitet og krog i brugerne hele tiden. Udfordringen for en lufthavn er jo, at den kun kommunikerer med folk, der er på vej ud at rejse, siger han til avisen.
Børsen