Forbrugerne har krav på at vide, hvem der er afsender af de budskaber, de møder i deres hverdag – også de budskaber, de møder på de sociale medier.
Det mener de seks nordiske forbrugerombudsmænd, som nu er blevet enige om at koordinere indsatsen mod skjult reklame i sociale medier. Det skal bl.a. ske i form af et fælles standpunkt om skjult reklame.
Der er, ifølge en pressemeddelelse fra de nordiske forbrugerombudsmænd, på tværs af landene stigende problemer med blogindlæg eller statusopdateringer på de sociale medier, hvor det ikke tydeligt fremgår, at der er tale om reklame.
Ifølge paragraf 4 i markedsføringsloven skal en reklame fremstå således, at den klart vil blive opfattet som en reklame uanset dens form og uanset, i hvilket medium den bringes – og det er altså i den forbindelse, der nu kommer øget fællesnordisk fokus på annoncørernes aktiviteter på de sociale medier.
De enkelte nordiske lande har hidtil hver især sat forskellige initiativer i gang mod skjult reklame.
I Danmark har Forbrugerombudsmanden således længe haft fokus på problemet og taget en række enkeltsager op. Der er desuden herhjemme en række gode råd på vej til bloggere om, hvordan de kan sikre sig, at de overholder markedsføringsloven. De gode råd er blevet til efter dialog med bloggere og kommunikationsbranchen.
Forbrugerombudsmand, Christina Toftegaard Nielsen, siger i en pressemeddelelse:
– Markedsføringen er i høj grad flyttet over på de sociale medier. Det skaber helt nye udfordringer for forbrugerne, for det er ikke altid helt nemt at gennemskue, om et blogindlæg er reklame, og hvem der står bag. Jeg er derfor meget tilfreds med, at vi nu har besluttet at styrke vores indsats på tværs af de nordiske lande.
Christina Toftegaard Nielsens nordiske forbrugerombudsmands-kolleger er henholdsvis Gry Nergård, Norge
Gunnar Larsson, Sverige, Päivi Hentunen, Finland, Tryggvi Axelsson, Island, og Rannvá Ragnarsdòttir, Færøerne.