Når ryggen siger knæk eller akillessenen bliver betændt efter en overmodig fodboldkamp, er gode råd dyre og vejen til behandling kan være lang.
Derfor går Falck nu i markedet med Falck Sundhed, som er en moderne sundhedspakke skabt til at passe ind i en travl hverdag.
Produktet lanceres under konceptlinjen: ”En forælder der virker” og bruger en humoristisk vinkel til at illustrere, at Falck gerne vil hjælpe danskerne med sundhed – akkurat som det også er tilfældet i forhold til ambulancekørsel, brandslukning og vejhjælp.
– Vi ved, at en del danskere går rundt med små-skavanker, som kan afhjælpes relativt nemt. Enten ved at søge hjælp hurtigt, når skaden er sket eller ved at være proaktiv f.eks. gennem den rette træning, siger Malene Paulli Buchvald, Falck Assistances marketingdirektør.
– Vi ønsker med kampagnen at tale til samvittigheden uden løftet pegefinger, og det har derfor været vigtigt for os at finde en kommunikationsform, som ikke skræmmer, men i stedet spiller ind vores allesammens Falck og samtidigt viser, hvorfor det betaler sig at abonnere på et sundhedsprodukt.
Et hul i markedet
Produktet ”Falck Sundhed” har Falck udviklet i kølvandet på en stor produkttest, hvor Kunde & Co undersøgte danskernes holdning til Falck og deres ydelser.
– Testen viste klart, at der var potentiale i markedet for sundhedsprodukter fra netop Falck grundet deres kompetence og position som de nære varme hænder og dem, som elsker at hjælpe, siger Jacob Blegvad, senior konsulent på Kunde & Co.
– Samtidigt er der jo en stor gruppe danskere som f.eks. offentlige ansatte, selvstændige og pensionister, der ikke allerede er dækket af en sundhedsforsikring, men som stadigvæk fortjener en hurtig og professionel løsning – og her er Falck et oplagt valg.
Den aktuelle kampagne for Falck Sundhed er en dynamisk, men blød lancering, med kommunikation på web-tv, sociale kanaler, bannere og falck.dk samt internt rettede salgsaktiviteter.
Målet er at bruge de sociale og digitale kanaler som strategisk værktøj til at teste budskaber og lytte til markedets behov for herefter at skalere kampagneaktiviteterne. Selve kampagnebudskabet er også fleksibelt og bruges i varianter som eksempelvis ”En kæreste der virker”.
Det specielle ved Falck Sundhed er bl.a., at det er fysioterapeut, massør, kiropraktor og zoneterapeut på abonnement samt uden behov for henvisning fra lægen – og så kan øvelser, rådgivning samt meget mere tilgås digitalt – så det passer i en travl hverdag.
Se med her: