Fra brugerernes synsvinkel er firmablogs en af de mindst troværdige informationskilder overhovedet.
Det viser en undersøgelse udarbejdet af analysefirmaet Forrester Research.
Kun 16 procent af læserne på et firmas blog anser indholdet for troværdigt.
Dermed scorer firmablogs lavere på troværdighedsbarometeret end både e-mails, postreklamer og radio. Det skriver Computerworld.
Forrester giver selv et par bud på, hvordan en virksomhed opnår højere troværdighed på bloggen.
For det første skal man holde sig for god til at skamrose egne produkter og nedtone selvpromoveringer.
Derimod skal bloggen i højere grad bruges til at hjælpe og servicere kunder, der allerede har købt et produkt hos virksomheden, som eksempelvis med, hvordan kunden får mest muligt ud af det købte produkt.
ac