Det er ikke i orden, når detailvirksomheden Fleggaard i et reklamespot benytter sloganet ”tyske priser – dansk garanti”.
Det mener forbrugerombudsmanden, fordi Fleggards danske garanti kun dækker over den 2-årige reklamationsret, som en kunde altid er sikret efter den danske lovgivning.
– Det er vildledning at blande garanti sammen med den lovbestemte reklamationsret i sin markedsføring. Bruger man ordet garanti i stedet for reklamationsret, får forbrugerne det indtryk, at de opnår nogle yderlige fordele eller rettigheder hos den erhvervsdrivende, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.
Fleggaard har nu skiftet udtrykket ”dansk garanti” ud med ”danske vilkår”.
ac