Mystery shoppere breder sig i detailhandelen. Stadigt flere vælger at tjekke butikkernes udseende og service ved hjælp af mystery shoppere, og ifølge en detailhandelsekspert køber kæderne sig til bedre service, fordi butikkerne hele tiden er til eksamen. Blandt de kæder, der bruger mystery shoppere er Irma.
Børsen s4 og 5