Raketterne er fyret af, kransekagen er spist og champagnen er drukket – men hører man til i den digitale verden, gælder det om at få tømmermændene på porten i en fart, for 2012 bliver et travlt år.
Hos In2Media har adm. direktør og digital ekspert Andreas B. Iversen et bud på de fem største digitale trends i 2012. Overskrifterne er mobile, social, cloud, tv og interfaces.
Mobile: apps bliver forretningskritisk
Sidste år var apps på alles læber, og alle ville have so ein ding. Men i 2012 flytter apps sig fra at være en gimmick til at blive forretningskritisk, ligesom en anden central tendens bliver koblingen mellem apps og noget fysisk. Det være sig alt fra blodtryksmåler over armbånd til legetøj, bilnøgler og indeklimastyring – noget, der giver en væsentlig værdiskabende brugeroplevelse. De virksomheder, der finder nøglen til det værdiskabende element og koblingen mellem det mobile og det fysiske, vil opleve stor succes.
Social: første butikker på Facebook
I 2012 vil Facebook slå Google af tronen som den mest besøgte destination. Og sociale medier vil fortsat snuppe størstedelen af den tid, folk bruger online. Men i 2012 vil vi se en bevægelse fra kampagner over mod mere transaktion og direkte handel. Ifølge Gartner vil 50 procent af virksomhedernes e-handel komme via social og mobil, hvilket betyder, at vi ser de første integrerede butikker på Facebook.
Også hele kundeservicedelen og den løbende dialog med virksomhedens kunder kommer til at fylde mere og mere i sociale medier. Igen bliver koblingen mellem online og offline helt central, og detailledet vil se store muligheder – på sigt måske en arvtager til tilbudsavisen.
Twitter vil derimod fortsat ikke få sit store gennembrud i Danmark, men vil stadig være et nichemedie inden for nyhedsformidling og fag- og emnespecifik dialog.
Cloud: virksomhederne gør debut i skyen
Brugerne var hurtige til at flytte alt fra billeder og dokumenter op i skyen til at bruge online-værktøjer og tjenester i skyen. 2012 bliver året, hvor vi vil se det store gennembrud i skyen – også for virksomhederne.
Et andet interessant eksempel på hvordan online-tjenester skubber til eksisterende og nye markeder, er Amazons introduktion af den net-baserede tablet Kindle Fire. Her handler forretningsmodellen i højere grad om at få kunderne til at abonnere på indholdsservice og løbende købe varer fra Amazons enorme katalog end om salget af selve hardwaren. Den sælges faktisk til under kostpris, da forventningen til avancen på de løbende services og køb er langt større.
Denne model, hvor virksomheder enten gratis eller til en lav pris giver adgang til noget hardware, mod at kunden signer up til en løbende service, kommer vi til at se en masse mere til både inden for BtB og BtC.
Tv: kan Apple vende tv-mediet på hovedet?
I 2012 lancerer Apple et nyt tv, som i bedste Apple-stil vil samle hardware, software og indhold og dermed skabe udgangspunktet for en helt ny tv-oplevelse. Ligesom Apple først vendte hele musikindustrien på hovedet og dernæst hele mobilmarkedet, bliver det interessant at følge, om de kan gøre det samme inden for tv-branchen, som er det sidste store medie i hjemmet, hvor brugerne endnu har det store digitale gennembrud til gode.
Infrastrukturen er på plads i form af digitalt signal, IP, trådløst netværk til returkanal, fladskærme, set-top bokse, etc. Ud over Apple vil alle de store producenter af tv-hardware derfor også forsøge at udvide deres tjenester over for brugerne – så 2012 bliver et meget spændende tv-år.
Interfaces: det berøringsfølsomme bord
Først fik vi med computer og mus den grafiske brugergrænseflade, og med introduktionen af iPhone fik den såkaldte naturlige brugergrænseflade sit store gennembrud.  Spilkonsolerne har introduceret endnu en ny navigationsmåde, hvor fysiske fagter giver mulighed for at styre spillet, og senest er ”tale” det nyeste skud på stammen inden for brugergrænseflader. 
I 2012 vil alle disse brugergrænseflader skubbe til vores gængse opfattelse af en computer med mus og tastatur. På produktfronten vil Microsoft og Samsung lancere deres nye berøringsfølsomme bord, som reelt er en stor skærm, der også kan hænge på væggen. Samtidigt vil vi se, at talegenkendelse vil bryde igennem inden for de store hovedsprog, hvorimod der vil gå lidt længere, før dansk også er fuldt understøttet.