Føtex kommunikerer pris

Detailbranchen er ofte blevet beskyldt for kun at kommunikere pris, pris og pris, og nu tager Føtex endnu et skridt i den retning. Kæden har mistet en del kunder de senere år, fordi Lidl, Aldi, Fakta, Rema1000 og Netto af kunderne har fået prædikatet ”billigst.”

”Prismatch” hedder løftet fra Føtex, og det garanterer, at Føtex altid sælger mærkevarer som fx Heinz, Coca-Cola, Ariel og Kellogg’s til samme pris som konkurrenterne. Systemet fungerer på den måde, at Føtex har hyret ”uafhængige kontrollører,” der tjekker priserne på mærkevarer hos Lidl, Aldi, Fakta og Rema1000 – Netto holdes uden for regnskabet.

Disse kontrollører rapporterer de fire konkurrenters priser, og de priser ryger direkte i kasseapparaterne i Føtex. Hvis der er forskel på priserne, fratrækkes ”prismatch-rabatten” den samlede bom fra kassen.

– Kommunikationsmæssigt er det både en nem og svær opgave. Nem, fordi budskabet er sympatisk og på sin vis simpelt. Nærmest som en oplysningskampagne, siger Mona Juul, adm. direktør hos envision, der løser opgaven for Føtex.

– Men opgaven også svær, fordi alle snakker pris, og støjen er øredøvende. Hvem er ikke træt af alt det råberi?

– Vi har sammen med Føtex valgt en frisk og ligetil stil med vægt på det gode budskab. Man kan faktisk blive glad for sin bon i Føtex. Så glad at man fløjter hele vejen hjem, slutter Mona Juul.