Føtex’ prismatch holder ikke

Føtex-varehusenes nye priskoncept, Prismatch, som skal tilbageerobre de kunder, som kæden har tabt til discountsupermarkederne Rema 1000, Fakta, Aldi og Lidl holder ikke.

Det skriver Søndagsavisen .

Søndagsavisen har på to dage undersøgt 66 varer, hvor Føtex skulle give nedslag i prisen som følge af den nye Prismatch-ordning. Men i otte af tilfældene har Føtex ikke registeret den rigtige pris hos discountsupermarkederne, og derved er kunderne gået glip af den rabat, som Føtex har lovet.

For eksempel tog Føtex 16,50 kr. for en pakke 200 gr. Kærgaarden, uden at kompensere for, at man kunne få samme produkt i Coops Fakta-kæde til kun 9,95 kr. Fakta solgte også 900 gr. Tulip bacon for en halvtredser, hvor Føtex tog 74,95 kr. for samme produkt uden at give kunderne rabat.

Ideen med Prismatch er, at Føtex giver en rabat, som udregnes ved, at uafhængige konsulenter ugentligt besøger de fire konkurrerende discountkæder og tjekker deres priser. Samtidig tjekkes konkurrenternes tilbudsaviser. Når kunden kommer til kassen i Føtex, skal kasseapparatet efter planen automatisk regne en eventuel prisforskel ud på den samlede kurv. Prisforskellen skal så fratrækkes og noteres som Prismatch-rabat.

Det samlede indkøb skal dog være på mindst 200 kr., og den samlede rabat kan ikke overstige 100 kr.