Hos EWII, der blandt andet forsyner indbyggerne i Trekantsområdet med strøm, vand og fjernvarme, har man erkendt, at danskerne som udgangspunkt egentligt ikke interesserer sig for selskabets produkter.

Derfor har koncernen udviklet en ny brandstrategi, der skal ”skabe interesse i lavinteressen hos forbrugerne, adskille EWII fra konkurrenterne, og samtidig favne hele koncernen”, forklarer Lars Bonderup Bjørn, CEO, EWII, om den nye brandposition.

– Vi er nu ved at indarbejde den nye brandplatform, drevet af nysgerrighed, i al vores kommunikation med forbrugerne, siger han til Markedsføring.

Lars Bonderup Bjørn fortæller også, at den nye brandstrategi er tæt knyttet til virksomhedens overordnede forretningsstrategi, og derfor også har en rolle at spille som en brandfortælling.

Lars Bonderup Bjørn, CEO, EWII.

– Vi er en kompleks virksomhed med mange forskellige agendaer og kulturer, så det har været afgørende for os, at den nye brandplatform kan rumme hele koncernen, siger han.

Trebenet brandstrategi

EWII’s nye brandstrategi står på tre ben: Der skal vækkes forbrugerinteresse og skabes differentiering. Og så skal den som nævnt favne hele koncernen.

Strategien er udarbejdet i samarbejde med bureaugruppen dentsu, der i forvejen håndterer EWII’s medieindkøb.

– Vi har arbejdet på den nye brandstrategi siden december 2019, hvor vi holdt de første møder med en række potentielle samarbejdspartnere, siger Lars Bonderup Bjørn.

Facts om EWII

  • EWII (tidligere TREFOR) er en dansk energikoncern med aktiviteter i såvel Danmark som i udlandet.
  • Koncernen har hovedkontor i Kolding og afdelinger i hele Danmark.
  • EWII er en af Trekantområdets største private arbejdspladser og omsatte i 2019 for 1,8 milliarder kroner.

Kilder: Wikipedia og CVR.dk

EWII og dentsu har, ifølge en pressemeddelelse, grebet ”opgaven antropologisk an”.

Det betyder, at dentsu har interviewet medarbejdere fra alle EWII’s forretningsenheder samt afholdt en række workshops.

Derudover er der foretaget observationer i private danske hjem, hvilket er blevet kombineret med søgeordsanalyser, research og diskursanalyse.

– Det er nødvendigt at komme helt ind i danskernes hjem for at forstå, hvordan livets selvfølgeligheder såsom vand, varme, internet og strøm kan blive interessant for danskerne, siger Julie Daugaard, Executive Strategy & Growth Director ved dentsu, som har ledet analyse- og strategiarbejdet, i meddelelsen.

Hun fortsætter:

– Vi har blandt andet fundet ud af, at der er markante forskelle på børn og forældres energiforbrug, og at forældrenes forståelse er forældet. Hjemmet er fyldt med nye devices, men forældrene har ikke ændret deres omgang med eller forståelse af energiforbrug,

Julie Daugaard, Executive Strategy & Growth Director, dentsu.

Dertil kommer en anden indsigt fra analysearbejdet, nemlig at energiforbrug er forbundet med ”skænderier, skam og skyldfølelse”, og at dette primært skyldes uvidenhed og tvivl.

Den nye brandstrategi tager udgangspunkt i disse indsigter kombineret med fællestrækkene ved EWII’s medarbejdere:

– Selvom EWII’s medarbejdere er meget forskellige og motiveres af forskellige ting, så er de alle sammen drevet af en enorm faglig passion. De er seje supernørder, og de er så nysgerrige og undrende omkring deres fagområde, og hvordan de kan gøre en forskel for Hr. og Fru Hansen nu og i fremtiden, siger Julie Daugaard.

Hun fortsætter:

Facts fra den omtalte undersøgelse:

  • Hver tredje ​dansker har svært ved at forstå deres elregning​
  • Næsten hver tredje børnefamilie har dårlig samvittighed over deres vandforbrug.
  • ​30 procent ​af børnefamilier oplever, at de i husstanden er uenige om, hvordan de skal spare på el, vand eller varme​
  • ​76 procent forventer at deres energiselskab har høj faglig viden om miljø-og klimavenlige løsninger

– Det er lige præcis dén nysgerrighed og det gå-på-mod, som kan fjerne skam, skyldfølelse, tvivl, skænderier og misforståelser i forbindelse med energiforbrug i de danske hjem.

EWII er netop gået i luften med lanceringskampagnen baseret på den nye Drevet af nysgerrighed-platform.

Den bygger på, at det er børn og unge, der ved mest om moderne energiforbrug.

De “er undrende, uden fordomme og prøver hele tiden nye ting af”, og det er gennem dette mindset, at EWII vil gøre energi interessant og nærværende for danskerne.

–  Børn og unge er nysgerrige og undrende. Det er sammen med dem, at vi kan udforske nutidens og fremtidens muligheder for alt fra alternative energikilder til fælles oplevelser med hinanden. De er vores forbilleder, siger Lars Bonderup Bjørn.

YouTube-videoer og podcast-serie

De to første elementer i lanceringskampagnen består af en YouTube-serie til børn/tweens med komikeren og TV-værten Lasse Madsen, og af en podcastserie med radiovært Julie Bundgaard til de voksne.

– Hvis vi vil engagere forbrugerne med et lavinvolveringsprodukt, så er vi nødt til at fokusere på det mere emotionelle aspekt af brandet og skabe en tættere forbindelse til forbrugerne. Første spor er derfor en YouTube-serie med afsnit på mellem otte og ti minutter, hvor Lasse Madsen stiller de samme dumme spørgsmål, som vi andre ville omkring f.eks. grøn strøm, siger Rasmus Hamann, Executive Director, dentsu, der er ansvarlig for det kreative koncept baseret på brandplatformen, i meddelelsen.

Rasmus Hamann, Executive Director, dentsu.

Han fortsætter:

– Det er underholdende, og samtidig lærer vi lidt undervejs, børn såvel som voksne. På den måde har vi droppet de klassiske flotte billeder af vindmøller, hav og natur og i stedet brugt budgettet på at udvikle ægte, underholdende og nysgerrigt indhold til både børn og voksne.

Der er desuden indgået et annonceringssamarbejde med Berlingske Medier, der skal sikre, at både video og podcast ”kommer ud til danskerne”.

Podcast for ”de naturligt nysgerrige”

Det andet element i lanceringskampagnen er podcastserien produceret i samarbejde med Bauer Media. Serien tager afsæt i indsigterne om danskernes dårlige samvittighed over miljøet, og at de ikke helt ved, hvad der er op og ned om energi.

Heri tager radiovært Julie Bundgaard ud “for at udforske nysgerrighed”.

–  idéen med podcastserien er at få den faglige passion hos EWII’s medarbejdere ud til alle nysgerrige danskere. Podcastmediet er en platform med plads til nicheinteresser, og med netop det medie kan vi nå ud til alle de danskere, der elsker at fordybe sig i et emne, siger Rasmus Hamann.

Du kan tjekke en af EWII’s nye YouTube-film ud herunder: