For to år siden introducerede Direct Marketing Klubben under Huset Markedsføring et 14-dages email-nyhedsbrev om dm og crm: Relationsforum. Lederen skrevet på skift af DM Klubbens bestyrelsesmedlemmer. En virksomheds synspunkt på relationer i markedsføringen. Links til dm/crm-nyheder i andre medier. Samt en oversigt over kommende nationale og internationale events.
Læseranalyser viste, at vi havde ramt rigtigt – der er stor interesse for dette område af markedsføringen. Men analyserne afslørede også, at flere og flere betragter DM og CRM som en naturlig, integreret del af marketingdisciplinen.
Den trend ses også i udlandet, hvor senest Canada og New Zealand har droppet ’Direct’ i deres foreningsnavn og nu kalder sig ’Marketing Association’. Lige som Richard Rosen sidste år gæstede København med sin Cannes- og DMA-keynote ’Convergence Marketing’ om sammensmeltningen af brand og direct – Brand-Interaction.
Vi tager derfor nu konsekvensen og integrerer stoffet om direct marketing og customer relationship management i Markedsførings nyhedsstrøm. Frekvensen er som Relationsforums – det vil sige, at du hveranden torsdag i nyhedsbrevet og på på hjemmesiden kan læse en leder om relationer i markedsføringen plus et par aktuelle artikler inden for emnet. Lige som du selvfølgelig stadig kan bidrage med egne synspunkter.
I øvrigt kan du glæde dig til februar, hvor Richard Rosen udgiver sin nye bog ”Convergence Marketing – Combining Brand and Direct for Unprecedented Profits”. Den lobby’er jeg pt på at kunne gi’ dig et uddrag af her i nyhedsbrevet.