”Der er mange grunde til at vælge ét supermarked frem for et andet. Men i købmandsverdenen ved vi, at tre årsager tæller mere end nogen andre: Beliggenhed, beliggenhed og beliggenhed. For få dage siden åbnede vi Danmarks første dagligvarebutik på nettet. Det betyder, at du kan købe ind og få varerne bragt lige til døren. Nu har vi Danmarks bedste beliggenhed – uanset hvor du bor – 5 dage om ugen.”
Sådan står der i det seneste indlæg på supermarkedskæden SuperBests nyoprettede weblog.
En weblog, som kæden valgte at oprette i umiddelbar forlængelse af den meget omtalte kød-skandale, hvor det viste sig, at SuperBests slagterafdelinger solgte gammelt, ompakket kød.
Men ifølge den erfarne blogger, Søren Storm Hansen, der blandt andet skriver om PR og kommunikation på bloggen dseneste.dk, er SuperBest slet ikke i nærheden af noget der ligner succes.
Hidtil har SuperBest efter Søren Storm Hansens opfattelse i hvert fald gjort alt galt:
”De skriver: “Her på bloggen vil vi invitere til dialog og opfordre til debat”. Det er ikke så smart. De burde begynde dialogen, ikke “invitere” til dialog. De burde debattere, ikke “opfordre” til debat.”
Og videre:
” De henviser til den lokale butik med emner om den lokale butik. Men mit forhold til SuperBest er et forhold til en lokal butik – ikke en kæde. (…)Hvis jeg ikke kan diskutere det på bloggen, giver den ingen mening.
Søren Storm Hansen mener desuden, at bloggen åbner med alt for få indlæg, og at indlæggene er ren PR-snak.
Det har desværre ikke været muligt at få en kommentar fra SuperBest.