Indbrud på en konto i netbanken er en risiko for mere end 200.000 danske virksomheder. De skal nemlig selv dække tabet, hvis kontoen hackes. Dermed kan en kriminel hacker ruinere virksomheden.
Problemet er hidtil blevet bagatelliseret, fordi indbrud i firmaernes netbank indtil 2006 var ukendt i Danmark. Men det ændrede sig markant i 2009, hvor en enkelt virksomhed mistede 1,8 mio. kr. ved tre indbrud i dens netbank. Siden har problemet haft fokus hos politikere og erhvervslivets organisationer.
− Vi har brugt godt et år på at afklare alle forhold med Finansrådet og politikerne, så der nu er enighed om, at det er ved at gå forsikringsvejen, virksomhederne skal beskyttes, siger forretningsudviklingschef Morten Jeppesen fra forsikringsmægleren Marsh A/S.
Den 4. januar i år var alle aftaler på plads, og så kunne udviklingen af kommunikationskanalen ”kun gå for langsomt.” Netbankforsikring.dk skulle så hurtigt som muligt på gaden til glæde især for små og mellemstore virksomheder.
Deducta og Aduco løb med opgaven. Hvorfor?
− Vi havde naturligvis gjort os tanker om, hvordan vi ville have løst opgaven, og hvem der var mulige leverandører. Hastigheden, hvormed vi skulle kommunikere, var en vigtig parameter, når et meget stort antal små og mellemstore virksomheder er i farezonen. Så faktisk overvejede vi kort selv at installere en plug-and-play model, der kunne være på gaden inden for en uges tid. Men vi valgte at vægte den kommunikative del højt, og Deducta leverede et kreativt modspil, vi fandt meget anvendeligt.
Er I så glade for løsningen, der nu har kørt i et par uger?
− Det er altid i bakspejlet, vi kan se, om vi rammer plet, og indtil videre er vi rigtig tilfredse. Men det skal også siges, at vi valgte en solid Toyota-udgave af løsningen i første omgang, hvis jeg må bruge en bil-metafor. Deducta leverede på tre uger en rigtig brugbar udgave, der holder, hvad den lover, og den udgave vil snarest blive opgraderet til en Lexus-udgave, fortsætter Morten Jeppesen.
Valgte I kun at læne jer ind i en online-løsning? Det er ofte en farlig vej at betræde, hvis man skal ramme plet med kommunikation i første hug?
− Det vidste vi godt, og derfor involverede vi også Aduco i medieplanlægningen. Det er en fordel, at de bor i samme hus som Deducta, selv om vi ikke ”købte” dem ubeset. Men den samlede løsning, hvor vi også kommunikerede via print i landsdækkende dagblade, var fornuftig, og den har virket, slutter Morten Jeppesen.
Målgruppen er især mindre virksomheder med 15-25 ansatte. Den nye forsikring koster 690 kr. om året.
Den kan tegnes online på
www.netbankforsikring.dk .