SxSW2014: Når man på SxSW vandrer fra sal til sal, bliver man bogstaveligt talt præsenteret for en ny verden af vinkler på alt fra Google Glass, over Wearable Technology til svar på, hvordan API’er kan nå nye højder.
Imens samtlige start-up virksomheder præsenterer gode idéer og visioner iført Jawbone Up armbånd.
SxSW er kendt for at være stedet, hvor nye teknologier og produkter bliver lanceret. Det er her, man kan få et blik langt ind i fremtiden – og blive inspireret til selv at udvikle nye. Men ikke så meget i år.
Som nævnt i tidligere artikler fra SxSW, har fokus været eksisterende teknologier, der er ved at få kritisk masse hos forbrugerne, og som derfor kan tænkes ind i marketingplanen, når der skal tænkes forretning.
Mød iBeacons
En af de muligheder, der for alvor har fået et spark og stor opmærksomhed på det seneste er iBeacons; en simpel teknologi, der allerede har fundet indpas I flere marketingbudgetter verden over – også i Danmark.
iBeacons er kort sagt ikke vildere end en Bluetooth Low Energy chip (oftest pakket flot ind), der sidder et specifikt sted, og fortæller om sin tilstedeværelse, når brugeren er indenfor ca. 50-70 meters afstand.
Helt i stil med den klassiske radar.
Dette skaber muligheden for at fange forbrugeren netop, som de har trådt ind I butikken, når de forlader den, eller når de kommer for 5. gang.
Når forbrugeren bevæger sig indenfor førnævnte afstand, er det muligt at bruge denne viden og eksempelvis pushe relevante beskeder eller på anden vis gøre brug af det ellers umiddelbare simple stykke information. Hvad og hvordan er kun tynget af brandets egen måde at tænke kreativ forretning på.
iBeacons i godt selskab
Blandt de ambitiøse testere af iBeacons finder man SxSW selv, der benytter dem til at byde folk velkommen til foredrag.
Coca-Cola, der har annonceret, at iBeacons vil udgøre en stor del af deres marketingkampagne i forbindelse med VM I Brasilien. Apple, der som frontløber på teknologien, bruger chips til at øge mersalget samt Macy’s, der har skabt en case med deres loyalitetsprogram, hvor kunder belønnes for deres tilstedeværelse.
På SxSW er iBeacons langt fra en nyhed, men i de forskellige sale, kan man høre at brands og analytikere, efterhånden ikke længere kan sidde stille og iagttage udviklingen, men er begyndt at investere i – og afprøve – mulighederne.
Kreativitet og relevans
iBeacons er dog ikke et ”uopdaget paradis”. Det kræver sit at nå så langt at applikationen (der fungerer som permission til at bruge oplysningen om forbrugerens tilstedeværelse), ikke alene bliver downloadet, men derefter blive på skærmen. Når det så er sagt, er det en forholdsvis billig og ikke mindst glimrende mulighed for, at udvide brugeroplevelsen for kunder i retail og aktivering generelt.
Så budskabet fra SxSW er igen: Du behøver ikke have en emerging technologies strategy. Fokusér i stedet på, hvad teknologi kan gøre for din forretning.