Den seneste analyse fra Jon Lund, tidligere FDIM-direktør, kortlægger dansk e-handel.
Den gennemgår den faktiske brug af danske e-handels-sites og konkluderer, at genbrugshandel, teleoperatører og netbanker er de største danske områder, mens detailhandelen kun udgør knap 10 procent.
Eksempelvis er Den Blå Avis fire gange så stor som de fem største detailhandels-sites Ikea, Elgiganten, Hennes & Mauritz, Amazon.com og Kino.dk – tilsammen.
– Danskene e-handler i temmelig stor stil – men det er ikke så meget læg-i-indkøbskurv-og-sving-dankortet over deres ehandels-adfærd. Langt det meste af tiden shopper de secondhand, tanker mobilen op, betaler regninger i banken eller leder efter et nyt hus, siger Jon Lund.
De 3,75 mio danskere der var online i august måned e-handlede i snit 2 timer hver i løbet af måneden, eller næsten 10 procent af deres samlede online-tid.
Analysen viser ifølge Jon Lund, at e-handelen har bidt sig fast og vokset sig stor på områder, hvor en eller flere forretningsprocesser var let-digitaliserbare, mens områder der ikke umiddelbart lod sig digitalisere blev sprunget over.
– Det er ligesom et vandløb der skærer sig igennem en dal og langsomt danner en stor flod: På secondhand-markedet var de små opslagstavle-lapper i Irma og Brugsen et let bytte for internettet, der giver et meget bedre overblik. Det produkt bankerne handler med – penge – er jo i bund og grund er noget symbolsk noget, der let lader sig putte på en bits-og-bytes-formel, siger Jon lund og fortsætter:
– Og teleselskaberne solgte jo i forvejen uhåndgribelige signaler til dit tv-apparat og din telefon, så skridtet til at lægge selve handelseprocessen online var ikke særlig stort. Internettet eroderer eksisterende forretningsprocesser og tager mere og mere med sig.
Analysen fra Jon Lund, der også indeholder top 5-lister for hver af de syv undersøgte brancher, bygger på en bearbejdning af tal for danskeres tidsforbrug på internettet i august 2009 fra analysevirksomheden Gemius.
“Eroding powers of digitalization revealed: Secondhand-shopping, telecommunications and e-banking rules e-commerce in Denmark” kan læses her.