Der er smart – og så er der rigtig smart.

Til den sidste kategori hører en ny satsning fra rejsesøgemaskinen Cheapflights: Servicen Cheapflights Chat, der gør det muligt at søge flyrejser via Messenger.

Chatten benytter sig af Facebooks nye SDK chat, som adskiller sig fra andre chat-systemer derved, at man ikke chatter med en person af kød og blod, men med en interaktiv robot, som på denne måde kommer til at fungere som en søgemaskine.

Det er danske UncleGrey, der står bag ideen, og Cheapflights bliver med satsningen en af de første til at bruge den nye Facebook chat.

Servicen bliver promoveret med en film, hvor en fiktiv karakter ved navn John Snow søger flyrejser til et varmt sted, og som kampagne-element kan man vinde flyrejser, når man prøver servicen.

Købte idéen med det samme

Thomas Illum, Creative Director hos UncleGrey, der også har arbejdet med Cheapflights, da han boede i London, fortæller om briefen:

– Briefen var at kommunikere CF tagline: ”Smart search. Made simple”. Deres flysøgnings-algoritme er i øvrigt ret unik på den måde, at den tilbyder mange forskellige parametre, man kan bruge til søgningen. Fx. det de kalder Cheapest, Smartest Value eller Quickest.

– Vores tilbagespil til dem var at lave et projekt der demonstrerede, at de er en virksomhed der lever og ånder ”smart search. Made simple”. Og så var vi så heldige, at Facebook lancerede deres Chat SDK nogle få dage efter.

– Købte Cheapflights idéen med det samme?

– Altså, vi har efterhånden lavet en række projekter sammen, hvor vi har opbygget en god portion tillid til hinanden, og det gør, at de altid har mod på at afprøve nye, spændende, uudforskede territorier som dette. Vi har et meget åbent samarbejde, hvor kreative indspark er et godt mix med deres tunge data indsigt, der gør kommunikationen relevant for brugerne – og allervigtigst: Udspringer af Cheapflights DNA. Derfor var Cheapflights ombord lige med det samme. De er et techfirma, og de elsker denne type idéer, siger Thomas Ilum, der tilføjer, at det danske bureau allerede har flere fremtidige projekter med kunden i støbeskeen allerede.

Mobilen er vigtig

I en pressemeddelelse siger Andrew Shelton, der er direktør for Cheapflights, der siden 2011 har været ejet af Momondo-gruppen:

– 63 procent af vores trafik kommer i sag fra mobilen, og det  samme gør 54 procent af voresomsætning. Derfor står det højt på prioriteringslisten at være med på enhver ny mulighed for at give vores brugere mulighed for at engagere sig via dén kanal.

Den nye service bliver promoveret med en film, hvor en fiktiv karakter ved navn John Snow søger flyrejser til et varmt sted. Og som kampagne-element kan man vinde flyrejser når man prøver servicen.

Prøv selv her – og se filmen herunder.