I USA elsker de at opgøre virksomheders og personers omdømme. Der bruges faktisk milliarder af dollar på at teste den slags. Og senest offentliggør Harris Poll en “omdømme-test” blandt i alt 27.000 online-brugere, der viser, at Google er nordamerikanernes favorit.
– Google er det perfekte eksempel på, at omdømme ikke er afhængig af reklame- eller kommunikationsbudskaber, siger Robert Fronk, der er seniorkonsulent hos Harris Interactive. “Det er folks opfattelse af, hvordan du behandler dine ansatte, din Corporate Social Responsibility-indsats og dine produkter, der afgør, hvordan folk opfatter dig og din virksomhed.”
Toppen af Harris Poll-listen er:
1. Google.
2. Johnson & Johnson.
3. Intel.
4. General Mills.
5. Kraft Food.
Microsoft, der indtil sidste år lå sikkert i top-3, er nu nede på en 10. plads.
I det hele taget fik “big business” store tæv i en af Harris’ del-undersøgelser. Her fortalte 71 pct. af internetbrugerne, at corporate Americas omdømme var enten “ikke godt” eller “skrækkeligt” (“terrible”. red.).
cwl