I 2019 fjernede Google 2,7 milliarder annoncer, der på den ene eller anden var i strid med søge- og annoncegigantens retningslinjer, fremgår det af en ny opgørelse, ”Trust and Safety in Ads”, der i år udgives for ottende gang.
I 2018 fjernede Google til sammenligning 2,3 milliarder annoncer, og går man lidt lidt længere tilbage, til 2015, så blev “blot” godt 800 millioner reklamer fjernet fra platformen.
Det vidner om, at der bruges flere og flere kræfter på at bekæmpe svindlere, som forsøger at snyde eller manipulere forbrugerne gennem eksempelvis falske annoncer, forklarer Jesper Vangkilde, kommunikationschef for Google i Danmark.
– Der foregår dagligt en slags våbenkapløb, hvor vi forsøger at dæmme op for de her svindlere. De har ofte til formål at snyde helt almindelige internetbrugere til at bruge penge eller på anden måde påvirke folk. Og det er selvfølgelig skadeligt, når de får held til det, oplyser han til Markedsføring.
Phising og kendis-misbrug
De 2,7 milliarder fjernede annoncer i 2019 svarer til, at Google dagligt vendte tommelfingeren ned til 7,4 millioner annoncer. Eller 5.000 hvert eneste minut.
Går man et spadestik dybere, så viser opgørelsen, at Google eksempelvis blokerede over 21,6 millioner reklamer identificeret som phising og 19 millioner såkaldte “trick-to-click” reklamer i 2019.
Dertil kom 20 millioner reklamer for produkter, der lovede lidt for gode resultater, såsom ekstreme vægttab eller store økonomiske gevinster.
Samtidig identificerede og adresserede Google også misbrug i en del reklamer for finansielle tjenester, da søge-og annoncegiganten fjernede 14,8 millioner annoncer, der overtrådte Googles gennemsigtighedspolitik på området.
Eksempelvis blev 9,6 millioner reklamer, som gav ”misledende information” om personlige lån, taget ned.
I 2019 blev også misbrug af kendte menneskers navne og billeder en stor udfordring. Denne type ”snydeannoncer” fjernede Google flere end 52 millioner af i 2019, hvilket var 30 millioner flere end i 2018.
Millioner af annoncørkonti suspenderet
Desuden viser opgørelsen, at Google i 2019 suspenderede 1,5 millioner annoncørkonti, der ikke overholdt retningslinjerne.
Lukningen af disse annoncørkonti er ”et effektivt redskab, fordi en enkelt konto kan stå bag tusinder af falske annoncer”, lyder det fra Google, der blandt andet bruger machine learning i kampen mod de uønskede annoncer.
– Vi skal hele tiden blive endnu bedre og hurtigere. Når både teknologien og den måde, vi mennesker bruger nettet på, ændrer sig, kan man være sikker på, at onlinesvindlerne også gør det. De afsøger konstant nye veje for at komme igennem nåleøjet og snyde systemet. Så det er ikke en kamp, der slutter lige foreløbig, siger Jesper Vangkilde.
Skrappere krav til valgannoncer
Et eksempel på Googles våben i kampen mod dårlige og falske annoncer blev indført 2019.
Her blev der i forbindelse med EU-parlamentsvalget indført nye retningslinjer om valgannoncer, hvilket blandt andet medførte, at der skulle være en klar deklaration på annoncerne om deres ophav.
De nye retningslinjer betød, at der kun blev publiceret valgannoncer af Google-verificerede annoncører. Retningslinjerne er senere blevet udvidet til også at gælde ved nationale valg.