I løbet af foråret har FrontPage PR og Kommunikation vundet en række kunder i diverse konkurrencer og har ansat nye kræfter for at styrke kompetencerne inden for PR, web og direct mail.
‒ I dag forstår alle, at især de sociale medier er en del af en virksomheds PR, men der er en helt ny interesse og forståelse for de mere avancerede sammenhænge mellem de traditionelle PR-budskaber og en effektiv distribution, ikke bare i de sociale medier, men også i at skabe synergi mellem de forskellige sociale medier, siger Kirsten Dinesen, direktør i FrontPage.
Blandt de nye kunder er CBS Master Uddannelser og analysevirksomheden Experian, der er en af verdens største udbydere af kredit- og markedsinformation. Samtidig er FrontPage opgaver for Google Danmark vokset til også at omfatte public affairs. Google har været i fold hos FrontPage siden 2005.
‒ Kunderne er gradvist blevet modnede til at forstå sammenhængen mellem traditionel PR, web kommunikation og sociale medier. Der er kommet fokus på, hvordan man bedst kan time sin tilstedeværelse i den totale informationsstrøm. En essentiel del af det er at have et strategisk øje på relevant indhold for pressen og kunderne, fortsætter Kirsten Dinesen.
Den nye informationsøkologi har hun beskrevet indgående i sin bog ”Forbrugeren i Førersædet” fra Gyldendal Business i 2008.
‒ Min bog var en reaktion på, at jeg kunne se, at forbrugerne med internettet havde overhalet virksomhederne indenom ‒ uden at der var en tilsvarende online aktivitet hos kunderne. Hele digitaliseringen har givet alle brancher, også bureauerne, store udfordringer. Vores kunder og deres bureauer har da også en ny og mere åben måde at samarbejde på, hvor der er en fin åbenhed for at arbejde på tværs af kompetencer, siger Kirsten Dinesen.
Et marked i vækst
Adskillige undersøgelser peger på, at de danske forbrugere stadig er langt foran erhvervslivet. Blandt andet Boston Consulting Groups rapport fra marts 2011, der viste, at danske forbrugere er blandt de mest e-intense i verden sammen med de øvrige nordiske lande. Men virksomhedernes brug af internettet halter langt bagud, både efter forbrugerne og efter de lande vi normalt sammenligner os med.
‒ Rapporten viser, at vi på en række nøgleområder er langt fremme med at udnytte internettets muligheder. Den finansielle sektor og det offentlige har været langt fremme med innovative løsninger, der har uddannet befolkningen. Men erhvervslivet sakker bagud i forhold til de øvrige nordiske lande. Danmark er pt. på en flot andenplads for den offentlige sektors anvendelse af internettet, kun overgået af Norge. Men virksomhedernes brug af internettet ligger på en ottendeplads, overgået af både de andre nordiske lande og af samhandelslande som Japan, Australien og Irland, fortalte Ulrik Sanders, partner og adm. direktør, Boston Consulting Group i Danmark ved offentliggørelsen af rapporten, der vurderer at den danske internetøkonomi kan nå 150 mia. kr. årligt i 2015, hvilket svarer til 7,3 pct. af BNP. For eksempel har kun 40 pct. af den danske detailhandel en online salgskanal i dag.
‒ Der er stadig stort udviklingspotentiale for danske virksomheder for at komme online, og det er klart, at det bør give en positivt afsmittende effekt for alle bureauer, der arbejder med online kommunikation, slutter Kirsten Dinesen.