Med en opdatering af Adobe Analytics løfter softwaregiganten sløret for en række nye værktøjer, der fremover giver virksomheder mulighed for at måle og analysere deres marketingindsats minutiøst.

En ny såkaldt Anomali-funktion gør det nu muligt at forudsige, om websalg eller webtrafik pludseligt ændrer sig i en uventet retning.

Funktionen er baseret på historiske data som med en særlig Adobe Analytics’ app, gør brugeren i stand til at monitorere hele sit digitale marketing setup via 58.000 dashboards eller 309.000 rapporter, som dagligt bliver genereret gennem forskelige API’er.

– Der er voksende krav efter at kunne dokumentere ROI af indsatsen af ens digitale marketingaktiviteter. Med vores nye opdatering tilbyder vi en af markedets mest komplekse og samtidigt komplette løsninger, der kan forudsige afvigelserne i forventet webtrafik eller salg – men som samtidigt giver mulighed for at se forretningens data i fugleperspektiv – og zoome helt ind på de enkelte datapunkter, fortæller Jens Bengtson, Solution Expert hos Adobe i Norden.

GPS genererer indhold

Ydermere giver den ny rapportering mulighed for at dykke helt ned i enkelte datapunkter og opdatere hvert femte sekund, ligesom en ny GPS-funktion gør det muligt at måle data fra mobile apps og tilpasse indhold til mobile enheder, som er baseret på kundernes fysiske placering.

– Nu kan marketingfolk tilpasse indholdet på deres apps ud fra, hvor deres kunder befinder sig. Samtidigt kan man nu analysere kundernes adfærd inde i app’en, så man løbende kan sikre den bedste oplevelse og ændre arkitekturen, når kunderne eksempelvis går i stå, uddyber Jens Bengtson.

Et nyt softwareudvikler-kit til apps, gør marketingmedarbejderen i stand til at analysere data og målrette indhold til kunder, som er baseret på den lokation, hvor de bruger deres apps. Desuden er der med ”In-app Conversion Analysis”-funktionen muligt at analysere den tid, en bruger eksempelvis er inde i en app og vise, hvad brugeren foretager sig i den enkelte app.

Denne funktion kan være nyttig til at identificere gode app-oplevelser og også vise, hvor brugerne eksempelvis går i stå. Adobe måler således hvert kvartal op mod 400 mia. handler via apps og mobile hjemmesider, og de seneste målinger viser, at der i gennemsnit bruges 87 pct. af al tid på smartphones i mobile apps, mens andelen tilsvarende er 76 pct. for tablets.