Har du styr på dine leads?

B2B-virksomheder har ofte svært ved at påvise effekten af deres websites, når det gælder konverteringen af besøg til konkrete leads.

Øvelsen går i al sin ”enkelthed” ud på at omsætte anonyme besøg til konkret viden om, hvilke virksomheder, der har besøgt de enkelte sider, hvad har de har været på udkig efter, og hvilke søgeord, de har anvendt.

Software- og konsulenthuset IntraNote har således kunnet øge sin leadgenerering via et såkaldt lead-værktøj, der efterfølgende har bundet virksomhedens marketing og salgsaktiviteter tættere sammen.

– Vi har fået et uundværligt indblik i, hvilke virksomheder, der besøger vores hjemmeside og hvad, der er deres adfærd. Det giver os en stor fordel i vores telemarketingindsats, at vi på forhånd ved, hvad den enkelte specifikt har interesse i, fortæller Søren Rust Nielsen, direktør for IntraNote.

– Vi kan dermed kvalificeret bearbejde nye kunder på baggrund af hjemmesiden. Men det er ligeledes guld værd, at vi får yderligere viden om vores eksisterende kunders adfærd, som ofte giver udslag i nye salgsmuligheder, konstaterer direktøren.

Et nyt ”white paper” fra softwarevirksomheden Dynamicweb fremhæver tillige effekten.