For et års tid siden søsatte shopping-centeret Rødovre Centrum en image-kampagne med titlen ”The best kept secret”.
Kampagnen skulle sætte fokus på centerets ”hemmelige og uopdagede” kvaliteter og bestod af en kombination af events, konkurrencer og massiv markedsføring.
Målet var at revitalisere brandet og forsøge at løfte centeret til international klasse, og resultaterne har været til at få øje på.
Kampagnen øgede kunde-index til 111 og omsætnings-index til 109. I tilgift voksede kundestrømmen fra København med syv procent, ligesom den ugentlige besøgsfrekvens steg med syv procent.
Og i sidste uge kunne det familieejede center så sætte endnu en fjer i hatten: Ved den internationale ICSC Solal Marketing Award kunne image-kampagnen ”The best kept secret” løbe med en sølv-pris i den største kategori ”Brand Awareness and Positioning”.
Rekordregnskab
Det danske center vandt prisen i konkurrence med i alt 30 shopping-centre fra bl.a. Sydafrika, Spanien, Rusland og Tyrkiet, og Charlotte Andersen, der er marketingdirektør i Rødovre Centrum, er ikke uden grund rigtig stolt af præstationen:
– Vi er utroligt stolte af prisen og den anerkendelse, der følger med ved at være en del af det her felt. Vi har det sidste år arbejdet hårdt på at repositionere os ved at sætte fokus på de mange kvaliteter, som centeret har, og det har nu båret frugt, siger hun og tilføjer:
– Gennem målrettede events, konkurrencer og kreativ markedsføring har vi formået at styrke brandet og kendskabsgraden markant. Og det har vi kunnet aflæse direkte på omsætningen, og det er det, vi nu også bliver præmieret for.
For nylig kunne shopping-centeret Rødovre Centrum i øvrigt også præsentere et årsregnskab for 2014 med et resultat før skat på 236 millioner kroner – næsten en fordobling i forhold til året før (123 mio. kroner) og det bedste regnskab nogensinde.
Udvalgte resultater fra kampagnen
– Øget kunde-index til 111
– Øget omsætnings-index til 109
– Kundestrømmen fra Københavnsområdet øget med 7 procent
– Ugentlig besøgsfrekvens øget med 7 procent
– Antallet af Facebook-fans er steget med 14.200
– Centrets onlinemagasiner havde 30.000 flere besøg i 2014
– Websitet har øget trafikken med 140.000 flere besøg i 2014
Se en af kampagnefilmene her.