Danske virksomheder er generelt blevet mere digitale i løbet af det seneste år, og øverst på listen over de allermest digitale ligger Nykredit Bank, Audi og IKEA.
Det viser den nye udgave af Det Digitale Sundhedstjek, som analysehuset MyResearch har gennemført for femte år i træk.
På brancheniveau er det bl.a. forbrugslån, skobutikker og biler, der har flyttet sig mest opad.
– Bilbranchen har generelt ligget fint, det meste af tiden, men der er ingen tvivl om, at branchen i dag gør mere og mere for at være tilstede online og give potentielle kunder flere muligheder. Bilkøbere i dag er typisk langt mere vidende, mere søgende og langt bedre klædt på, når de går til en forhandler, end de var tidligere og hele den digitale proces vil bilproducenterne være en del af, siger Mogens Østergaard, der er adm. direktør i MyResearch.
Han peger i samme forbindelse på, at både Skoringen og Zjooz ligger på listen over Årets Højdespringere, og dermed har bidraget til at trække branchen opad i år. Det samme gælder Ikano Bank og GE Moneybank på forbrugslån.
Mobil, social og e-handel rykker
Undersøgelsen vurderer virksomhederne ud fra en række kriterier fordelt på seks digitale hovedområder: Features på egen hjemmeside, dialog, online markedsføring, sociale medier, mobil og e-handel, og der gives point (DPS – Digital Performance Score) fra 0-100 point (procent).
100 DPS (procent) er udtryk for, at en virksomhed udnytter samtlige de digitale muligheder, undersøgelsen omfatter, og i forhold til sidste års undersøgelse er DPS steget fra 37 procent til 42 procent.
Det vil sige at danse virksomheder generelt blevet mere digitale i løbet af det seneste år – men nogle har flyttet sig mere end andre:
På listen over årets ”højdespringere” – altså de enkeltvirksomheder, der er rykket mest på den digitale front i årets løb – ligger således henholdsvis Business Danmark, Audi og Ikano Bank i top.
Og ifølge Mogens Østergaard er det specielt på mobil, sociale medier og e-handel, at årets højdespringere er rykket.
I hvilke brancher ligger ifølge undersøgelsen de største udfordringer?
– Hårde hvidevarer og tøj. Sidste år havde omkring 20 procent af de forbrugere, der købte hvidevarer eller forbrugerelektronik, ganske vist besøgt de fysiske butikker, men de endte med at købe online. Den udvikling stopper ikke, og derfor skal du som udbyder være tilstede online – også med direkte muligheder for at købe. Det samme gælder dele af beklædningsbranchen, fx sportsbutikkerne.
Det Digitale Sundhedstjek (DDS) gennemføres årligt af MyResearch. I år indgår 375 virksomheder fordelt på 40 brancher i undersøgelsen.
Læs mere om Det Digitale Sundhedstjek her – og se Top 10 – Bund 10 – og årets højdespringere her.
Top 10 – 2014 (DPS)
1. Nykredit Bank (73%)
2. Audi (70%)
3. IKEA (70%)
4. Jyske Bank (69%)
5. Saxo.com (67%)
6. Codan (67%)
7. Mercedes-Benz (66%)
8. Telmore (65%)
9. TDC (63%)
10. Unibet (63%)
Bund 10 – 2014 (DPS)
375. Nellie Dellies (6%)
374. Paw Sko (7%)
373. Nikoline (7%)
372. Kildevæld (8%)
371. Haahr Benzin (8%)
370. Squash (8%)
369. Fun (8%)
368. Pinotex (10%)
367. Alli (10%)
366. Santander Consumer Bank (10%)
Årets højdespringere (ændring i %)
1. Business Danmark (27%)
2. Audi (27%)
3. Ikano Bank (24%)
4. Zjooz (24%)
5. Spar Nord Bank (22%)
6. GE Money Bank (21%)
7. Skoringen (21%)
8. SLA (Socialpædagogernes A-Kasse) (20%)
9. Unibet (19%)
10. Citroën (19%)