Det gik jo ganske godt for Klausen + Partners i 2008.
Nye kunder som eksempelvis Hempel, LEO Pharma, LO Plus, Dansk Energi, Danis Meat Association og Gyldendal valgte at lægge opgaver hos dialogbureauet i 2008, og det får administrerende direktør Hans-Henrik Søndersted-Olsen til at udbryde:
− Det er det bedste år i min tid. Jeg er rævestolt af resultatet.
Dette siger han til trods for, at bruttoavancen er faldet med små 10 procent fra 9,2 millioner kroner i 2007 til 8,3 i 2008.
Til gengæld er bruttoavancen per medarbejder steget med cirka 25 procent og årets resultat forbedret med 25 procent. Et fald i medarbejderstaben fra 15 til 11 og kunder med ”tungere” behov er forklaringen.
− Tallene viser, at den strategi vi lagde for tre år siden med at gå væk fra at være reklame-anstalt til at koncentrere os om at være et kommunikations- og r ådgivningshus har båret frugt. Både indtjeningsmæssigt og kundemæssigt. Vore kunder er nu rådgivningstunge. Du kan sige, at vi er flyttet op i hierarkiet, så vi fokuserer mere på de tunge frem for de lettere timer, og derfor er forretningen sundere i dag end sidste år, siger Hans-Henrik Søndersted-Olsen.
Hvad kan du sige om jeres kundetilgang?
− Fælles for de nye kunder er, at de entydigt køber effekt-baseret kommunikation. Hos et online og direct-bureau som vores får kunderne en up front-garanti for, at de får valuta for marketing-investeringen. Det gælder både de nationale som Berlinske Media og Gyldendal og de internationale som Hempel, LEO Pharma og Novo Nordisk.
I mærker med andre ord intet til krise-snakken?
− Vi mærker intet til finanskrisen. Vi har eddersprøjtende travlt. Folk arbejder om natten og i weekenderne for at følge med. Det viser også helt konkret, at marketing-kronerne søger over i direct-disciplinerne og til online. Det krav er ikke kun noget, vi ser i den aktuelle finanskrise. Jeg tror, den tendens fortsætter i de kommende år, slutter Hans-Henrik Søndersted-Olsen.