Et af landets førende kommunikationsbureauer, Hill+Knowlton Strategies, leverer endnu et pænt og nydeligt år.
Virksomhedens bruttoavance voksede således 14 pct. i 2014 og 14,5 pct. i 2015. Bundlinjen efter skat er oppe med 25 pct. fra 1,2 mio. kr. i 2014 til 1,6 mio. kr. i 2015.
– Vi har klaret os glimrende også hen over kriseårene, hvor vi heller ikke havde røde tal, siger Bo Øksnebjerg, CEO i Hill-Knowlton Strategies, der kom til for fire år siden.
Og den faglige forklaring på jeres gode resultater er?
– Vi har i nogle år indset, at vi også burde investere i kreative kompetencer, fordi PR og reklame konvergerer. Desuden indså vi tidligt, at adfærdsbaseret kommunikation er et virkeligt vigtigt værktøj, både nu og i fremtiden.
Mennesket har filtre, der regulerer adfærden
Adfærdsbaseret kommunikation?
– Vi ved jo fra ny forskning, at langt de fleste beslutninger træffes i underbevidstheden. Det viser hjernescanninger, ligesom forskere de seneste år har udviklet en hel videnskabelig disciplin omkring det, briterne kalder for ”Behavioral Science”.
– Vi er altså ikke rationelle, når vi tager beslutninger, og den viden skal vi som rådgivere naturligvis bruge til at servicere kunderne. Psykologerne kalder det for ”Cognitive Biases”, hvilket er en anden måde at sige, at mennesker ikke er bevidste om valgene, men har indbygget ”filtre”, der regulerer adfærden.
Hvordan har du dog fundet på, at et PR-bureau skulle gå den vej?
– Det skyldes min baggrund som biolog med interesse for menneskers adfærd og de mekanismer, der styrer den måde, vi tager beslutninger på. Så det har vi indført for fire år siden, og langsomt forfinet til brugbare værktøjer for kunderne, slutter Bo Øksnebjerg.
Ved de netop Sabre Awards, PR-branchens Oscar-uddeling, er Hill+Knowlton hædret som ”Pan-EMEA Consultancy of the Year”. Her fremhævede juryen netop adfærdskommunikationen og de investeringer, afdelingen i Danmark har foretaget.
Her lød det i øvrigt også fra podiet, at PR er voldsomt udfordret, fordi grænserne mellem PR, reklame og marketing viskes ud, og disciplinerne flyder sammen. Selv de relativt dyre kompetencer fra de store konsulenthuse skal integreres, hvis tilbuddet til virksomheder og organisationer skal følge med kundernes ønsker.
Det har Hill+Knowlton Strategies i København magtet, og bureauet består i dag af 15 medarbejdere. Bo Øksnebjerg søger efter endnu to medarbejdere, og han forventer, at væksten i 2015 fortsætter igennem 2016.
Nøgletal 2015/ 2014
(Mio. kr.)
Bruttoresultat: 16,2/ 14,2
Årets res. efter skat: 1,6/ 1,2.
Der er 15 medarbejdere i dag.