I disse uger kan tv-seere på TV 2, TV3 og Kanal 4, 5 og 6 møde Kasper Svendsen fra Mørkøv, som leder efter sin far. Ikke i Sporløs eller et lignende program, men i et tv-spot for CBB Mobil.
Historien er for så vidt enkel: Kasper har ledt efter sin far hele livet, men uden held. Nu håber han, at et tv-spot kan føre ham på sporet. Kampagnen er ny og utraditionel, men ifølge CBB Mobil viser forbrugerne stor interesse for brands, der kan engagere og tale til hjertet og ikke kun pengepungen.
Hvem er han?
Kasper Svendsen er 42 år og tænker på sin far hver dag. Han har aldrig mødt ham, men har hele livet savnet den brik i sit liv, der hedder far. Oplysningerne om faren er sparsomme, og efterlysninger på Facebook, TV2’s hjemmeside og andre medier har ikke givet bonus.
Da Kasper blev spurgt, om han ville være med i et reklamespot for CBB Mobil, der netop skulle bringe længe savnede mennesker sammen, greb han muligheden. Fra uge 14 kom Kasper derfor ud med sit budskab til hele Danmark.
– Jeg ved godt, at han måske ikke længere lever eller ikke ønsker at have noget med mig at gøre. Men for mig føles det her som at vinde i lotto. Jeg kommer ud i danskernes stuer, og måske er der en derude, der kan huske min far Ole og kan genkende ham i mig. Min far er i dag mellem 60 og 70 år. Han mødte min mor på Hviids Vinstue i 1972 og arbejdede dengang som maskinarbejder eller maskinmester. Det er, hvad jeg ved om ham, siger Kasper Svendsen.
Ligger i vores DNA at skabe kontakt
Tv-spottene, som kører fra uge 13-15 med to forskellige personer, der leder efter folk, de savner, er del af CBB’s overordnede kampagne ”Genoptag Kontakten”. TV-seerne kan uploade information om Kaspers far på CBB’s hjemmeside, e-mail, Facebook-, Instagram- og Twitterprofil. Alle informationer bliver gennemset og delt.
– Som teleselskab skaber vi jo hvert eneste sekund en smule magi i hverdagen. Med et enkelt opkald kan mennesker blive bragt sammen på tværs af landsdele. Og en længe savnet stemme i røret, kan bygge bro over en kløft, der kan være år bred, siger Holger Wilcks, marketingchef for CBB Mobil.
– Igennem de sidste otte måneder har vi brugt helt almindelige mennesker i vores kampagner for at vise, hvad det betyder, når vi tager kontakt til en gammel, kær veninde eller en lærer, der har gjort en forskel. Nu går vi skridtet videre ved at hjælpe mennesker med at finde en person, der har stor betydning for deres liv, men som de ikke selv har kunnet finde, fortsætter Holger Wilcks.
Fra passive til aktive modtagere
Det er efterhånden et kendt fænomen, at medier og virksomhedskommunikation smelter sammen. Livsstilsekspert Flemming Møldrup fra DR’s ”Kender du typen” ser en klar bevægelse væk fra de klassisk pris- og produktkampagner over mod en mere emotionel og involverende markedsføring.
– Der er ingen tvivl om, at det at have en sag bliver meget stort i fremtidens markedsføring. De brands, der får succes i fremtiden, er dem, der forstår, at man godt kan have kommercielle interesser og samtidig være med til at forandre verden, siger Flemming Møldrup, til daglig kreativ direktør i Grizzly.
– Det er noget, vi har set en del til i udlandet, og nu også så småt begynder at se mere til herhjemme. Der er en stigende forventning blandt forbrugerne til, at brands skal at spille en mere positiv rolle i samfundet.
– Enten helt konkret for forbrugerne, som CBB gør her, eller ved at løse nogle af de udfordringer samfundet står overfor som staten fx ikke kan eller skal. Se bare på Always: Run like a girl. For bare at nævne et eksempel,” slutter Flemming Møldrup.
CBB får det sidste ord om forbrugernes modtagelse af kampagnerne:
– Vi har fået virkelig god respons fra kunderne på vores kampagner, fordi det vi gør har betydning for folks liv. Vi er et lavprisselskab, vi tilbyder meget lave priser. Men den personlige historie er bare mere interessant for modtagerne end kolde priser og plat humor. Med vores kampagne skaber vi ikke bare en vej til folks hjerne, men hvad der er vigtigere, vi får en plads i deres hjerte, slutter Holger Wilcks.
Se filmen her.