Homoseksuelle er udpeget som en af flere nye målgrupper for markedsføringen af København som turistmål. Udpegningen af denne særlige gruppe hører til de mere dristige indslag i en helt ny markedsføringsstrategi, som Wonderful Copenhagen netop har lanceret. Men for salgs- og marketingchef Ole Andersen er den dybt logisk.
– Det såkaldte gay-segment er nogle af de mest rejsende og de flittigste inden for det såkaldte city-break område. De tager på storby-ferie fire gange om året og er en attraktiv målgruppe som turister, siger Ole Andersen.
Homoseksuelle er en af fire målgrupper, som Wonderful Copenhagen i 2001 først og fremmest vil rette sin markedsføring imod. Definitionen af disse målgrupper er det konkrete resultat af en helt ny måde at se turistmarkedsføringen på.
– Vi vil bruge principper fra traditionel mærkevare-markedsføring fremover. Valget af rejsemål træffes på basis af emotionelle forhold, og derfor vil vi stræbe efter at tale til folks følelser – give dem en grund til at rejse til København – for først derefter at komme produkter på, hvor man hidtil har lagt hovedvægten på produkter, siger Ole Andersen og fremhæver herudover to andre centrale elementer i den ny strategi.
– Vi har bestræbt os på at bruge internettet begavet ved at tilbyde en mere virtuel og visuel oplevelse, når man går ind på vores site. Og herudover vil vi søge at etablere et langt bredere samarbejde med erhvervslivet. Hidtil har det været turist-virksomhederne, vi har samarbejdet med. Nu vil vi også søge samarbejde med f.eks. mærkevare-producenter, hvor der kan skabes synergi mellem vores og deres markedsføring, siger Ole Andersen.
Han peger videre på, at den nye strategi bygger på, at det op gennem 90’erne er lykkedes at få ændret opfattelsen af København fra en meget traditionel turistby – “gode gamle København med slotte, havfruen og andre af den slags ting“ – til at være en kulturby. Det er primært sket gennem pressebearbejdning, hvor livsstilsmagasiner har haft en høj prioritet. København nævnes ofte i det anerkendte blad Wallpaper, der flere gang har været på besøg i byen.
– Det er bl.a. en effekt af kulturby-året i 1996. Kulturbyen har haft utrolig stor betydning for os, og det er lykkedes at bevæge København fra et traditionelt image til at være en moderne storby, siger Ole Andersen.

TRE ANDRE GRUPPER
Udover de homoseksuelle har Ole Andersen og marketingchef Charlotte Jensen defineret tre andre grupper, som alle er karakteriseret ved at optræde i en række lande. Ikke nødvendigvis i alle lande eller de samme men dog i et antal lande. Derved danner grupperne grundlag for en livsstils-markedsføring, der går på tværs af grænser.
De tre andre grupper er:
De unge – overvejende 25-35 årige, der er færdige med deres uddannelse men er uden faste forhold og med løse penge i lommen.
De etablerede – overvejende 30-40 årige, hvor karrieren er godt igang, men som gerne engang imellem vil have et pusterum uden børnene.
De voksne – overvejende 40 år +, hvor børnene er begyndt at flytte sig. Her finder man bl.a. det grå guld – fremtidens modne mennesker, der aldrig bliver gamle.
Det grundlæggende princip for markedsføringen går ud på at ramme grupperne, der hvor man finder dem – f.eks. postkort i de miljøer, hvor man finder homoseksuelle – samt inden for interesse-områder.
– En indgang kan f.eks. være mode og design. Design har Danmark allerede et stærkt ry inden for, mens vi er godt igang med at etablere os inden for modeområdet. Her kan aktiviteten så være et indstik i livsstilsmagasiner eller filmede pressemeddelelser (Video News Releases), hvor vi viser mode og design med København som cat-walk. En sådan aktivitet rummer desuden mulighed for et samarbejde med f.eks. tøjfirmaer, og derfor indbyder vi hele erhvervslivet – ikke bare i København men i hele Danmark – til at være med, siger Charlotte Jensen.
Sideløbende med den nye markedsføringsstrategi arbejder Wonderful Copenhagen desuden med et projekt under titlen Copenhagen Eventures, der handler om at være fødselshjælper for events og aktiviteter, der kan være med til at trække folk til byen. Mode, design, kunst og kultur er nøglebegreber for mange af målgrupperne, og begivenheder inden for disse områder kan være med til at sælge København.
Dansk films succes kan også bruges i markedsføringen, og det danske filmmiljø er f.eks. ved at blive et fyrtårn for København. I den sammenhæng kunne man forestille sig en filmfestival som trækplaster, men Ole Andersen understreger, at Wonderful Copenhagen kun skal spille rollen som fødselshjælper.
– Initiativerne skal komme fra græsrødderne. Vi kan hjælpe med at få tingene til at ske, så vi kan få mange flere fyrtårne. Vores interesse er desuden, at få spredt aktiviteterne, så vi kan få byen til at leve hele året. Der er f.eks. ingen grund til at skabe en stor kulturel begivenhed på et tidspunkt, hvor alle hotellerne alligevel er fyldte, siger Ole Andersen.
Kulturbroen, der løber af stabelen i september er et eksempel på en aktivitet, Wonderful Copenhagen har været involveret i.


Boks:

Wonderful Copenhagen opererer på basis af et samlet årligt budget på ca 100 mio. kr., hvoraf ca. halvdelen kommer fra det offentlige – resten fra det københavnske turist-erhverv. Organisationen driver bl.a. turistinformation og en række andre aktiviteter i København og har ca. 60 ansatte.
Salgs- og marketingafdelingen består alene af 30 ansatte og bruger 45 mio DKK. på at bearbejde de internationale markeder . Udover privat-turisme markedsfører Wonderful Copenhagen også København som kongresby, hvor byen p.t. er verdens 6. største kongresdestination..
Ole Andersen kom til Wonderful Copenhagen sidste efterår fra TvDanmark og reklamebranchen hos Grey København og ScanDirect. Charlotte Jensen kom til organisationen i foråret fra Ogilvy & Mather og har tidligere arbejdet i Danone og Unilever.