Grundlæggeren af Huffington Post mener som mange andre, at engagement og kreativitet er nøglen til digital succes. I sidste uge indtog hun scenen ved dette års Adobes Digital Marketing Summit i London med en bøn om, at alle de digitale tilhørere fremover skal huske at afbryde deres digitale enheder.
Ariannna Huffington kom med en løftet pegefinger til øjeblikkets store fascination af digital multitasking, som dels er resulteret i en massiv manglende tilstedeværelse og ikke mindst tab af viden, selvom menneskeheden vel aldrig tidligere har haft adgang mere information.
– Vi tror, at vi er mere effektive, når vi multitasker, men forskning viser, at du er mere effektiv, når du er helt til stede. Men fordi vi er alle så hyper-forbundet med hinanden, er det er meget svært for os at være helt til stede, fortæller Ariannna Huffington, der for fire år siden besvimede af ren og skær udmattelse som følge af det, som hun selv formulerer som ”hyper-connectivity”. En erfaring som siden har medført, at hun i dag dagligt afbryder forbindelsen til sine digitale enheder.
– Kreativitet er nøglen til alt – så du skal gøre, hvad du kan for at være kreativ. Første skridt er at få noget mere søvn, lyder det noget overraskende svar fra Ariannna Huffington, som samtidig fraråder folk at sove med de digitale enheder ved siden af sengen, blot for at blive fristet til at tjekke mails midt om natten.
– Hvis du gør det, er den søvn, som du får bagefter aldrig så forfriskende, som den var før, forklarer Ariannna Huffington, som hævder, at de senere års finansielle morads måske kunne være undgået, hvis folk havde opfattet de mange signaler om overophedning – og ikke bare drønede deudaf i en rus af adrenalin.
Fra relevans til resonans
Hun mener, at der i øjeblikket er et enormt behov for at ”genetablere forbindelsen til sig selv”, både på det personlige plan – og ikke mindst for brands, som er nødt til at engagere sig i en god sag. Det er ikke nok bare at være tilstede på sociale medier: Brands skal frem for alt gøre nytte. Det betyder, at brands godt kan vinke farvel til de glittede reklamer.
– Vi kan ikke bare være summen af vores tilstedeværelse på sociale medier. Du er nødt til at kende dit brand’s DNA. Dér, hvor du står, er dit brand’s DNA, forklarer Ariannna Huffington.
Huffington Post har selv defineret tre indsatsområder, som udgør virksomhedens DNA:
1) at fortælle de ufortalte historier i vor tid,
2) historierne bag tallene og
3) hjælpe læserne med at leve det liv, som de ønsker at leve, og hjælpe folk til at gøre en forskel.
Ariannna Huffington siger desuden, at vi i øjeblikket bevæger os fra relevans til resonans. En formulering, som stammer fra en tidligere dialog med dekanen fra St. Pauls Cathedral.
– De ting, som skaber følelsesmæssige forbindelser, er dem, som du vil dele. Jeg ser flere og flere brands, som søger anerkendelse gennem en bestemt ”sag”. En af de hurtigste måder vi har skabt værdier for Huffington Post er bl.a. ved at skabe sektioner for brands og deres ”gode sager”, siger Ariannna Huffington, som understreger, at det ikke længere handler om, hvordan du får folk til at komme til dig, men i højere grad om at deling og distribution, og samtidig gøre en forskel, som Johnson & Johnson gør med deres moderskabs-sektion og Pepsi med deres vand-sektion på Huffington Post.
Gør som Gretzky
Parolen lyder kort og godt: Engager, deltag og del. Ariannna Huffington mener det slut med at se forbrugeren som én, der ønsker at blive passivt underholdt. Hun siger: ”Involver brugerne i alt, hvad du gør” og henviser til, at de på Huffington Post har haft succes med at involvere brugerne i centrale ting som at skrive artiklers head-lines.
Om fremtiden siger Ariannna Huffington: ”Skate where the puck is going, not where it’s been” og henviser til ishockey-legenden Wayne Gretzky’s berømte ordsprog: Hun mener, at medierne fremover bliver hybrider, hvor traditionelle spilleregler ikke længere er i spil, men hvor det frem for alt handler distribution og deling af indhold.
Huffington Post er et amerikansk nyheds-site, som hovedsageligt består af blogs. Sitet er anerkendt som en af de største journalistiske succeser på nettet ved, at størstedelen af indholdet leveres gratis af frivillige bloggere. I 2011 blev Huffington Post overtaget af internet-giganten AOL for godt 315 millioner dollar.
Læs Huffington Post her.